En se basant sur les 699 avis collectés au cours de l’année 2016, le site LesCuristes.fr vous révèle son classement des 5 premiers établissements thermaux.
Pour rappel, les avis sont collectés sur notre site internet ou par voie postale grâce aux questionnaires mis à disposition gratuitement dans les stations thermales partenaires. L’avis est mise en ligne une fois la validation reçue du curiste selon la norme de l’AFNOR NF Z74-501.
Cette année, pour la 3ème édition, la station thermale de Bourbon-Lancy se classe en première position. Avec 66 avis collectés, Bourbon-Lancy atteint une note générale moyenne de 4,55 sur 5.
Lors de l’annonce de cette nouvelle, Benjamin Monssus, Directeur, nous a dit être très fier que la station thermale de Bourbon-Lancy soit en haut du classement. Il a ajouté qu’il attachait beaucoup d’importance aux avis des curistes et que ceux-ci passent par le site LesCuristes.fr pour s’exprimer.
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Première lors de l’édition 2015, la station thermale de Vernet-les-Bains est deuxième avec une note de 4,48 sur 5 établie à partir de 41 avis. Outre la qualité des soins, le caractère familial de cette cure thermale fait l’unanimité auprès des curistes.
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La station thermale de Vittel se place en troisième position avec une note de 4,47 basée sur 46 avis. Christian Brunet, Directeur, déclarait lors de l’annonce des résultats :
“Les Thermes de Vittel sont une petite structure à caractère familial avec une capacité de 500 curistes par jour.
Depuis 2008 les thermes ont progressé de 58% en mettant en avant l’accueil- la prise en charge individuelle – la qualité des soins et une hygiène extrême de manière à satisfaire le curiste et lui donner envie de revenir. Un parc exceptionnel de 650 hectares dans lequel sont nichés les termes invite à une immersion complète dans la nature.”
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La station thermale de La Roche Posay fait quant à elle son apparition dans les 5 premières stations thermales avec une note de 4,23 basée sur 43 avis.
Son directeur général, Rachid Ainouche, nous déclarait :
“Pour la station thermale de La Roche Posay, c’est tout d’abord une excellente nouvelle de se voir classer parmi les bons élèves de la profession, surtout quand la note provient des utilisateurs finaux, les patients.
Le sérieux du site LesCuristes a montré que les avis collectés étaient réels et en nombre, ceux-ci confortent d’ailleurs les analyses réalisées en interne au niveau de la satisfaction de nos patients.
Les avis témoignent de la qualité des soins, de l’accueil et de l’environnement pour nos patients, qui ne jugent d’ailleurs plus une pratique unique, mais une prestation dans son ensemble.C’est dans tous les cas une note qui nous conforte comme la première station thermale dermatologie de France.”
L’établissement des “Thermes Chevalley”, géré par le groupe Valvital à Aix-les-Bains, signe aussi son entrée dans le top 5 avec une note moyenne de 4,16 sur 5, basée sur 17 avis.
LesCuristes.fr remercie l’ensemble des curistes ayant pris le temps d’insérer un avis sur notre site. Ces avis et ces informations sont une aide très importante pour la communauté des curistes. Depuis le début de l’année 2017, plus de 400 000 personnes ont déjà visité LesCuristes.fr.
Nous souhaitons de plus remercier toutes le stations thermales et vous souhaitons une bonne année thermale.
Les 699 avis ont aussi permis de réaliser un nuage de mots à partir de la répétition de ceux-ci dans les commentaires. Les mots les plus cités par les curistes sont “Soins”, “Cure”, “bien” et “agréable”. Ces termes confirment les bienfaits de l’eau thermale et du thermalisme en général. Le personnel et l’accueil sont aussi souvent mis à l’honneur.
