Vous trouverez dans ce dossier l’ensemble des informations nécessaires pour le déroulement de votre séjour en cure thermale. Les informations sont mises à jour régulièrement.
Face à l’évolution de la situation sanitaire, le Gouvernement français adapte ses mesures.
Depuis le début de la pandémie, les établissements thermaux français sont ouverts dans dans le respect d’un guide sanitaire et d’un protocole précis ayant pour objectifs d’assurer la sécurité de tous.
Ce guide est mis à jour en fonction de l’évolution de la situation.
Le protocole sanitaire en vigueur
Les établissements thermaux ainsi que les professionnels du secteur sont préparés à l’accueil de personnes ayant de nombreuses pathologies chroniques. De par la nature des publics accueillis, le secteur thermal est soumis à de nombreuses règles d’hygiène et de prévention.
Afin de protéger les curistes ainsi que le personnel, un protocole strict a été mis en place. Il évolue régulièrement en fonction de la situation et des indications du gouvernement.
*Curiste vacciné – présentant un schéma de vaccination complet et un pass vaccinal valide.
Un curiste vacciné, avec un pass vaccinal valide n’aura pas besoin de présenter un test PCR négatif.
* Curistes non vacciné ou n’ayant pas reçu un protocole vaccinal complet
Il est conseillé de présenter un test PCR négatif au médecin thermal avant le début du séjour.
La réalisation d’auto-test durant la cure thermale n’est pas obligatoire mais conseillé.
Pour toutes questions concernant les modalités de réalisation d’un test sur place. N’hésitez pas à contacter la station thermale afin de connaître l’adresse des centres de dépistage contre le Covid-19.
Le pass sanitaire est-il obligatoire en cure thermale ?
À l’heure actuelle, le pass sanitaire n’est pas rendu obligatoire pour le curiste venant en cure thermale.
Annulation et report de cure thermale : les modalités
Certains aléas peuvent perturber le déroulement ou le départ en cure thermale.
> Cure thermale
- Si votre cure thermale est interrompue, selon les cas définis par l’Assurance maladie, votre cure thermale sera remboursée au prorata temporis des jours effectués.
- Si votre cure thermale est interrompue, hors cas définis par l’Assurance maladie, celle-ci ne pourra pas être prise en charge.
- Si votre cure thermale est interrompue en raison d’une fermeture du centre (confinement, fermeture administrative…), votre séjour sera pris en charge au prorata temporis des jours effectués.
- Si votre cure thermale ne peut pas avoir lieu, car le centre thermal est dans l’incapacité de vous recevoir, différentes options vous seronts proposées, en fonction de la situation.
Pour toutes modifications de séjour, vous devez contacter directement votre établissement thermal.
> Location
Lors de la réservation de votre logement, pensez à consulter les clauses d’annulation du séjour thermal et les conditions de remboursement présentes dans le contrat.
N’hésitez pas à échanger avec le propriétaire de la location, pour convenir d’un report de date si votre séjour ne peut pas avoir lieu.
L’assurance annulation
Une assurance annulation dans le cadre d’une cure thermale est facultative et le montant des remboursements dépendra du contrat souscrit. Toutefois, souscrire une assurance vous permettra d’être indemnisé en cas de fermeture administrative du centre thermal, de contamination au Covid-19 ou d’un incident majeur.