Catégorie : La vie des stations

Thermes Adour, un groupe Landais qui joue à l’extérieur

Découvrez le groupe thermal Thermes Adour aux côtés de Michel Baqué.

ITW Michel Baquet - Thermes Adour

Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis le Président du groupe thermal Thermes Adour. Originaire du Sud-Ouest, je suis passé par l’école du rugby, ce qui m’a inculqué certaines valeurs et le travail en équipe. C’est pour cela que nous travaillons en équipe au sein de Thermes Adour.

Pouvez-vous décrire les activités du groupe Thermes Adour à nos lecteurs ?

Le groupe Thermes Adour a été fondé à Dax dans les années 60, par Roger Junca qui a créé un plusieurs établissements. Aujourd’hui, nos activités s’opèrent sur les 2 stations thermales du Grand Dax : Dax et Saint-Paul-lès-Dax.

Sur ces 2 stations, nous gérons 3 établissements thermaux à Dax (Les Thermes des Arènes, les Thermes du Grand Hôtel, Les thermes Régina ) ainsi que 3 établissements thermaux à Saint-Paul-lès-Dax (Les Thermes Sourcéo, les Thermes des Chênes, les Thermes Christus).

Nous proposons des solutions d’hébergement intégrées sur la totalité de nos centres thermaux. Cela nous permet d’accueillir plus de 26 000 curistes par an auxquels nous offrons une gamme complète d’hébergements. En effet, nous disposons de résidences, d’hôtels et d’un camping.

Ces activités de thermalisme et d’hébergement sont complétées par notre centre d’aqualudisme de 4000 m2 à Saint-Paul-lès-Dax : Sourcéo, qui est l’un des rares centres aquatiques à fonctionner avec de l’eau minérale naturelle.

Quelles pathologies traitez-vous et comment les prenez vous en charge ?

 Nous avons 2 orientations thérapeutiques qui sont la rhumatologie et la phlébologie.

Nous avons la chance, sur le bassin dacquois, d’utiliser pour notre médecine naturelle trois matières premières antidouleurs produites à proximité :

  • L’eau thermale
  • Le péloïde qui est une boue récoltée dans des barthes de l’Adour, puis maturée, traitée et conditionnée sous contrôle hygiénique et sanitaire. Elle est certifiée par le label Aquacert.
  • Le Dax Therpin qui est un extrait de térébenthine, il est utilisé lors des douches térébenthinées.

Ces 3 éléments naturels sont au service d’une médecine naturelle.

Quels sont vos points forts ?

Les équipes de Thermes Adour jouent un rôle essentiel. Elles représentent un personnel qualifié, formé régulièrement et qui sait parfaitement prendre en charge nos patients.
Nous travaillons avec eux au travers d’améliorations continues afin que les curistes se sentent bien dans nos établissements.
Lorsqu’on vient dans un établissement du groupe Thermes Adour, on est dans des établissements à taille humaine où les curistes se sentent privilégiés.

Nous investissons chaque année dans nos centres afin de maintenir, rénover et adapter les différents équipements mis à disposition.
Afin de proposer une prise en charge globale et complète du patient, nous travaillons sur la prévention et l’éducation à la santé ainsi qu’un large panel d’ateliers tels que le Qi Gong, la sophrologie, l’hypnose, l’ergothérapie mais également des activités sportives adaptées comme la marche nordique.
Nous avons la chance de bénéficier d’un environnement privilégié, que ce soit au cœur des forêts landaises ou le long des berges de l’Adour, il faut en profiter.

L’ensemble de nos ateliers est animé par des intervenants qui sont formés « ETP 40 heures », car nous souhaitons rester dans ce cadre de médecine thermale.

Qu’est-ce qui vous différencie des autres établissements thermaux ?

D’abord, nos établissements thermaux sont de taille modérée, ce qui nous permet d’avoir un visage humain pour nos curistes. Nous bénéficions aussi de la force d’un groupe, ce qui nous permet de travailler sur différents programmes avec des médecins.

Nous avons également une double certification avec le label Aquacert HACCP ainsi qu’une certification ISO 9001 version 2015, qui est tournée vers la satisfaction du client (mais qui inclut également l’environnement et la sécurité).

Nous proposons une prise en charge à 360° grâce à l’implication d’experts médicaux. Nous cherchons toujours à enrichir notre prise en charge en développant de nouveaux programmes avec des médecins. Nous bénéficions d’ailleurs de l’appui de coachs certifiés « ETP 40 heures »
Nous collaborons également avec le Docteur Patrick Sichère qui est rhumatologue, spécialiste de la douleur et de la fibromyalgie.
Tout cela nous permet d’offrir un panel complet pour le curiste tout en respectant ses besoins. La cure doit être un moment privilégié, cela signifie qu’il faut avoir du temps libre afin de profiter de notre belle région et prendre du temps pour soi.

En quoi consiste votre spécialisation dans la fibromyalgie ?

Dans le cadre de l’orientation en rhumatologie, nous travaillons plus particulièrement la fibromyalgie où nous sommes l’une des premières destinations pour les fibromyalgiques.
Nous nous ajustons à la problématique de cette affection pour adapter nos soins. Ce sont des personnes en souffrance, c’est à nous de travailler avec eux et de nous adapter, tant au niveau des soins et de la technique que de la disponibilité du personnel. La cure thermale doit être une réussite en terme de réduction du degré de douleur.

Dans nos établissements, nous avons un programme d’ETP dédié à la fibromyalgie (Fibre’Eaux) et validé par l’ARS.
Ce programme est réalisé  sur des périodes précises afin de pouvoir regrouper plusieurs personnes. En effet, lors de ces programmes nous avons des groupes de parole, cela permet aux curistes de partager certaines problématiques communes. Tout cela est guidé et encadré par des infirmières formées à ce type de pathologies.

Quelles sont vos nouveautés pour la saison thermale 2020 ?

Pour les personnes atteintes de fibromyalgie, souvent insomniaques, nous proposons une cure se déroulant l’après-midi.
Cette cure permettra à ces personnes, qui ont souvent du mal à se lever le matin, de ne pas avoir la pression de se lever vite pour être à l’heure aux soins.
Nous souhaitons nous mettre à leur disposition et nous adapter à leurs besoins.

Pourquoi avoir repris la concession de l’établissement thermal d’Allègre-les-Fumades dans les Cévennes ?

Nous avons travaillé afin de constituer une base solide de soins de qualité, d’activités adaptées ainsi que de programmes de certifications. A partir de ce socle, nous pouvons commencer à envisager de croître hors de nos bases, dans une volonté de grandir de manière maîtrisée.
Nous avons saisi cette opportunité avec Allegre-les-Fumades qui nous correspondait. Le pays cévenol est une destination nature authentique. C’est également un établissement thermal à taille humaine, avec des projets qui peuvent se développer dans le temps. Nous souhaitons bien faire les choses, c’est pour ça que nous travaillons dans la durée.
Cette nouvelle activité permet de nous déployer progressivement tout en combinant nos savoir-faire. Cela nous permet également d’inclure de nouvelles orientations thérapeutiques au sein du groupe Thermes Adour. La station d’Alès-les Fumades a, outre la rhumatologie, l’orientation en dermatologie, en voies respiratoires ainsi qu’en affections des muqueuses bucco-linguales.
Tout cela nous a intéressé.

C’est un travail de longue haleine, nourri par le dialogue avec les collectivités locales, afin de dégager un projet pérenne.
Nous sommes au tout début, nous avons d’une part un programme d’investissement avec une partie concernant la rénovation et la restructuration des installations existantes. D’autre part, nous avons un programme concernant l’agrandissement des thermes, la construction d’une résidence, d’un centre aquatique et d’un SPA.
Pourquoi ? Parce que nous restons sur ce que nous savons faire, c’est notre leitmotiv. Nous continuons sur nos fondamentaux.

L’établissement thermal restera-t-il ouvert durant les travaux ?

C’est un des points essentiels du programme. Nous avons souhaité que l’établissement reste ouvert durant les travaux.

Cela nous a amené à trouver avec les architectes un système permettant de faire des travaux tout en maintenant l’exploitation.
Quelque part, c’est positif, le curiste verra en  temps réel l’évolution et l’agrandissement de ses thermes qu’il connaît.

Projetez-vous de racheter d’autres centres thermaux dans les prochaines années ?

Aujourd’hui, nous commençons à sortir de nos bases, cela nous a permis de développer notre savoir-faire sur la reprise du centre thermal d’Allegre-les Fumades.

Nous allons continuer dans cette démarche, à notre rythme, dans les prochaines années en dehors de notre périmètre landais.

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Les thermes de Santenay, ouverture prévue le 6 juillet 2020

La ville de Santenay, située en région Bourgogne-France-Comté, vient s’inscrire dans la liste des stations thermales françaises dès le 6 juillet 2020.

thermes santenay

 

Santenay est une “ancienne” ville thermale qui a toujours eu à cœur de relancer cette économie depuis la fermeture de l’établissement thermal en 1993.
Depuis cette date, la municipalité et les acteurs du territoire œuvrent afin de retrouver une activité thermale au pied de son vignoble à la renommée internationale, classé « Climats du vignoble de Bourgogne » par l’UNESCO
En 2012, la commune a signé un contrat de concession de vingt-cinq ans portant sur la conception, le financement, la construction et l’exploitation d’un nouvel établissement thermal avec le groupe Valvital.

Après plusieurs années d’attente, d’obstacles juridiques, administratifs et de travaux, l’ouverture officielle de ce nouvel établissement est prévue pour juillet 2020. À la pointe de la modernité, l’établissement thermal sera indiqué dans le traitement de 2 des 12 indications thérapeutiques reconnues par l’Assurance Maladie :

Pour l’ouverture de son 12ème établissement thermal, le groupe ValVital a réalisé un investissement d’un montant total de 13 M€ afin d’imaginer un bâtiment s’intégrant dans ce paysage millénaire de vignes et pouvant accueillir près de 3000 curistes par an.

Sur plus de 2 300m², avec une architecture ouverte sur la nature, ValVital a conçu un espace réservé aux cures conventionnées de 18 jours ou pour les cures Santé de 6 ou 12 jours.

La piscine panoramique de 150m² possède une vue imprenable sur la nature environnante.

Le bâtiment abrite également une zone réservée aux soins d’hydrothérapies, aux cataplasmes, aux modelages ainsi qu’aux bains individuels.

>> Les Thermes seront ouverts d’avril à novembre.

La (ré)ouverture de cet établissement thermal est une manne pour l’économie et le tourisme de la région. En effet, celui-ci devrait participer à la création d’une quarantaine d’emplois directs, sans oublier les emplois indirects et induits qui s’y ajoutent afin d’accueillir les 2 500 curistes attendus chaque année pour la saison thermale.

 

Interview du mois – Les Thermes de Bourbon-Lancy, une réouverture attendue

Découvrez l’établissement thermal de Bourbon-Lancy avec son direct adjoint : Loïc Machillot.
Après une année de fermeture forcée à la suite d’un dramatique incendie, l’établissement thermal se prépare activement pour rouvrir ses portes au mois de mars.

LOIC MACHILLOT THERMES BOURBON LANCY (1)

Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis Loic Machillot, directeur adjoint des Thermes de Bourbon-Lancy.
Je suis dans l’entreprise depuis 10 ans et je prendrai la direction des Thermes au 1er janvier 2021.

Pouvez-vous présenter à nos lecteurs votre établissement thermal ?

L’établissement thermal de Bourbon-Lancy accueille 4 500 curistes en moyenne chaque année, sur une période allant de mi-mars à mi-novembre. Notre centre thermal est indiqué dans la prise en charge d’affections chroniques pour 2 orientations thérapeutiques : les maladies cardio-artérielles et la rhumatologie.

Nous sommes une station de petite taille mais nous avons un très fort intérêt pour la prise en charge de nos patients. C’est une entreprise familiale et nous essayons d’avoir cette notion de famille auprès de nos curistes, afin qu’ils se sentent chez eux.
Nous sommes proches d’eux et nous tenons à ce que notre personnel puisse appeler les curistes par leur nom ainsi que leur prénom.
C’est vraiment une particularité de Bourbon-Lancy. La taille de notre structure nous le permet.

Depuis quelques années, nous proposons un séjour spécifique sur la fibromyalgie, qui n’est pas une orientation a proprement dite. Nous sommes toutefois la 1ère station thermale à avoir reçu une autorisation de la part de l’Agence Régionale de Santé (ARS) pour notre programme d’ETP (Éducation Thérapeutique du Patient) dédié à la fibromyalgie : Fibr’Eaux.
Ce programme a lieu durant les 3 semaines d’une cure thermale conventionnée. Les personnes suivant ce programme ont des activités supplémentaires qui leurs permettent d’acquérir des outils lorsqu’elles rentrent chez elles, afin de mieux gérer leur pathologie. La fibromyalgie étant une affection difficilement prise en charge dans la médecine traditionnelle, la cure thermale nous permet d’apporter une solution nouvelle à nos patients qui souffrent.
Nous sommes très fiers de pouvoir proposer ce séjour au sein de notre station à visage humain.

En avril 2019, les Thermes de Bourbon-Lancy ont dû faire face à l’incendie de la toiture de l’établissement l’obligeant à annuler la saison thermale 2019. Quels ont été les dégâts ? Où en sont les travaux ?

Malheureusement, nous avons connu un incendie le 16 avril 2019, qui a ravagé la moitié de la toiture. Cet incendie a pris au niveau du grenier entrainant la destruction de la toiture et d’une partie des planchers. Grâce à l’intervention des pompiers, l’incendie a été maitrisé. Néanmoins, suite à cela, un important dégât des eaux a été engendré, avec l’effondrement de certains planchers au niveau des services de soins.
Au final, la moitié de la toiture et plus d’1/4 des installations ont donc été touchées.
Après d’importants travaux, nous avons récupéré un toit en novembre.
Nous sommes actuellement dans la phase de remise en neuf des services.

Tout sera prêt pour la réouverture à la date prévue : le 18 mars 2020.

Quelles seront les nouveautés pour cette nouvelle saison thermale 2020 ?

Nous préparons de belles surprises pour le retour de nos curistes.

Certains locaux ont été entièrement refaits avec des matériaux d’aujourd’hui, qui s’adaptent au nombre de curistes accueillis chaque jour.

Nous allons également proposer des nouveautés au niveau de la prise en charge, notamment dans la façon d’accueillir nos curistes.
Pour 2020, nous sommes entrain de créer un véritable pôle médical thermal. Nous travaillons sur le salariat des médecins  en recrutant surement 3 médecins salariés. Au sein de ce pôle médical, les médecins assureront les consultations des curistes et seront présents dans l’accompagnement des soins et dans la prévention santé.

Nous sommes une station thermale tournée sur la prévention santé, nous allons donc inclure tout un pôle médical qui nous épaulera dans cette tâche.
Cette grande nouveauté 2020 nous différenciera des autres destinations thermales. Nous souhaitons repenser le rôle du médecin au sein de la cure.

Bourbon-Lancy est une station de pleine santé. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce concept ?

Une station de pleine santé signifie la prise en charge et l’accompagnement du curiste de A à Z  dans sa démarche et son parcours de santé.

Le curiste sera accueilli à Bourbon-Lancy à la fois en tant que patient au sein des thermes et en tant que touriste de cette ville thermale. Il pourra profiter des installations, des animations ainsi que du programme de prévention santé. Durant ses 3 semaines de cure thermale, chaque curiste a plus de 45 activités de santé. C’est ça le contexte de ville de pleine santé.
Nous travaillons avec les élus locaux afin d’avoir une unité dans la prise en charge du curiste. L’objectif est de réussir à ce que les curistes sentent qu’ils sont dans une ville de pleine santé.

Le curiste est là pour sa santé et nous devons l’accompagner dans cette démarche. Le pôle médical thermal viendra s’ajouter à la qualité de cette prise en charge déjà existante.

Ce qui est intéressant dans ce concept, c’est son ouverture à tous : aux accompagnants, aux curistes et aux locaux.

Les thermes de Bourbon-Lancy ont par le passé lancé des études thermales, comme par exemple ThermOs sur l’ostéoporose. D’autres études sont-elles envisagées ?

Nous avons effectivement travaillé sur plusieurs études.
Nous sommes encore sur l’étude ThermOs, puisqu’elle n’est pas terminée.
Nous sommes toujours ouverts afin de faire avancer le thermalisme et ainsi montrer l’importance de son rôle dans la santé publique.
Aujourd’hui, les thermes travaillent sur l’idée de créer 2 nouveaux programmes d’ETP, comme nous l’avions fait sur la fibromyalgie.
Nous souhaitons travailler sur le post-cancer et sur l’ensemble des problèmes liés aux maladies cardio-artérielles.
Ces 2 programmes sont entrain de se monter afin de voir le jour en 2021.

Quels sont vos projets pour les prochaines années ?

Nous souhaitons continuer dans l’amélioration de la qualité de notre prise en charge, c’est indéniable, c’est notre leitmotiv. Cela passera très certainement par l’aménagement de notre plateau technique. Par exemple en rénovant et en améliorant certains soins pour continuer à être à la pointe sur la prévention santé, toujours en s’adaptant aux besoins de nos curistes.
Nous souhaitons renforcer cette image de thermalisme actif, qui bouge, qui est de plus en plus proche de nos curistes.

Le mot de la fin

Nous attendons nos futurs curistes dès le 18 mars 2020, nous sommes très impatients, car cela fait plus d’un an que nous ne les avons pas vus.

[PUBLI-REDACTIONNEL] – Cœur Thermal : Une saga familiale

En 1974, Jean-Louis Bérot, international de rugby et kinésithérapeute, et son cousin Roland Bérot ouvrent ensemble les THERMES BÉROT, au coeur de la station thermale de Dax.
45 ans plus tard, l’histoire de famille continue et s’est étendue à d’autres établissements. Virginie, la fille de Jean-Louis, est à la tête des THERMES BÉROT et de THERMOTEL (97 appartements en lien direct avec l’établissement thermal).
Sa cousine Nathalie, la fille de Roland, dirige l’Espace Thermal***. Le beau-frère de Nathalie, Sébastien Carpentier, est quant à lui à la tête des THERMES, un établissement thermal et ses 90 studios*** rachetés en 2015 et rénovés en 2017.

Une saga familiale qui se poursuit début 2020, 45 ans après son lancement, en réunissant ces emblématiques établissements sous la bannière Coeur Thermal.

Coeur Thermal

Les + de cet établissement 

> > La qualité des hébergements intégrés

Les établissements de Cœur Thermal proposent des hébergements en résidence classés 3*.
Réaliser une cure thermale en optant pour un hébergement intégré vous permet d’avoir chaque jour un accès direct au centre de soins.
Les studios et appartements offrent un équipement complet, confortable et d’une grande qualité. Ils réunissent l’ensemble des conditions vous permettant de profiter des vertus de l‘eau thermale afin que votre séjour soit des plus bénéfiques.

> > La cure thermale en double orientation

Est indiquée dans la prise en charge des affections liées à la phlébologie (jambes lourdes, séquelles de phlébite, ulcère…) ainsi qu’à la rhumatologie (arthrose, maux de dos, arthrite…).
Cependant, il n’est pas rare de devoir faire face à plusieurs pathologies chroniques de façon simultanée.
La cure thermale en double orientation est alors une solution adaptée pour soulager plusieurs pathologies lors d’un seul et même séjour thermal.

Cœur Thermal propose ainsi une cure thermale en double orientation :

Rhumatologie + Phlébologie

ou

Phlébologie + Rhumatologie

Le déroulement d’une cure thermale en double orientation se différencie uniquement par le nombre de soins.
Le curiste suivant une cure thermale en double orientation aura la totalité des 4 soins liés à son orientation principale, puis 2 soins supplémentaires concernant l‘orientation secondaire.

Nouveauté 2020, lancement de la marque « Cœur thermal »

L’année 2020 marque le lancement de la marque « Cœur thermal ».
Dans le centre-ville de Dax, la nouvelle marque Cœur Thermal propose aux curistes une expérience complète pour des séjours sur-mesure. Les établissements des Thermes Bérot, Les Thermes et 4 solutions d’hébergement s’unissent sous cette même bannière pour mettre en commun, dès début 2020, leur savoir-faire et ainsi proposer l’offre thermale la plus variée et complète de la station.

En réunissant 2 établissements spécialisés dans la prise en charge de patients en rhumatologie et phlébologie, Cœur Thermal s’impose comme une référence dans le traitement et le soulagement de ces pathologies à Dax.
Les propriétés exceptionnelles de l’eau thermale de la ville et son célèbre « Péloïde» ont fait la réputation de la station dans la prise en charge de plusieurs pathologies chroniques.

Logo Coeur Thermal DAX

Coordonnées :

05 58 90 40 40

contact@coeurthermal.com

www.coeurthermal.com

 

Une mini-cure thermale dédiée aux enfants à La Bourboule

Située dans le Puy de Dôme, la station thermale de La Bourboule est la 1ère destination thermale pédiatrique de France. Les vertus de ses eaux thermales, riches en minéraux et oligo-éléments, sont reconnues dans la prise en charge des pathologies chroniques liées aux voies respiratoires, à la dermatologie ou encore aux muqueuses bucco-linguales.

L’établissement thermal de La Bourboule, en parallèle des cures thermales conventionnées de 3 semaines, vient d’annoncer le lancement de mini-cures thermales dédiées aux enfants.
Afin de permettre à tous les enfants de découvrir les bienfaits de la médecine thermale, les Grands Thermes de La Bourboule proposent dès maintenant 2 mini-cures découverte de 6 jours, qui leurs sont exclusivement réservées.

  •  La mini-cure voies respiratoires, avec 6 soins par jour, soit 36 soins dispensés durant le séjour.
  •  La mini-cure dermatologie, avec 4 soins par jour, soit 24 soins durant le séjour.

La mini-cure thermale (ou séjour découverte) ne nécessite par de démarche auprès d’un médecin traitant ou d’un médecin spécialiste. Cette mini-cure se réalise sans prescription médicale et est accessible de 18 mois à 12 ans.
Non prise en charge par la sécurité sociale, le tarif de 199€ restera à la charge du patient.
Les affections chroniques chez l’enfant, qu’elles soient respiratoires (asthme, allergie, otite chronique, rhinite) ou dermatologiques (eczéma, dermatite atopique), sont fréquentes.  Une prise en charge précoce permet de limiter les complications sur le long terme.
Les vertus apaisantes, cicatrisantes, nettoyantes et anti-inflammatoires des eaux thermales permettent de soulager les jeunes patients, de façon naturelle, douce et sans effet secondaire.

La mini-cure thermale découverte permet aux familles et aux enfants de découvrir les bienfaits de la médecine thermale.

A savoir : L’ensemble des cures thermales conventionnées (d’une durée de 3 semaines) sont accessibles aux enfants sur prescription médicale.

[PUBLI-REDACTIONNEL] Destination La Léchère-les-Bains

Située à 440 m d’altitude, la station thermale de la Léchère-les-Bains jouit d’un environnement naturel exceptionnel. La richesse de ses eaux souterraines, hyperthermales et fortement minéralisées ont un effet antalgique, sédatif et décontracturant sur de nombreuses affections chroniques.

Source photo : Thermes de La Léchère-les-Bains

Une prise en charge globale des pathologies

Le savoir-faire thermal de cette station est reconnu depuis plus de 120 ans dans la prise en charge des pathologies relevant de la phlébologie (insuffisance veineuse, lymphœdème), de la rhumatologie (arthrose, séquelles de traumatismes ostéo-articulaires) ainsi que de la gynécologie (douleurs pelviennes).

Afin de prendre en charge les pathologies dans leur globalité, l’établissement thermal propose des programmes d’Éducation Thérapeutique du Patient (ETP), notamment pour le lymphœdème et l’insuffisance veineuse. Ces programmes ont pour objectif d’aider les patients à mieux vivre au quotidien avec leur pathologie, en adoptant des gestes et un comportement adaptés.

Des mini-cures thermales, de 2 à 6 jours, sont également proposées.
En 2020, 3 nouvelles viendront s’ajouter à celles existantes :

  • La mini-cure thermale pour les aidants familiaux
  • La mini-cure thermale pour le lymphœdème
  • La mini-cure thermale pour les cyclistes

Avec plus de 6000 curistes par an, la Léchère-les-Bains n’a cessé d’investir et de se développer ces 10 dernières années. Elle est la 1ère station thermale indépendante de Savoie.

Un espace dédié au bien-être : le SPA Õ des Lauzes

À La Léchère-les-Bains se trouve le plus grand Spa alimenté exclusivement eaux thermales de Savoie. Se développant sur 1500 m², il comprend 23 cabines de soins, plusieurs bassins de traitement par l’eau, 2 saunas, 2 hammams, 1 jacuzzi extérieur et une salle de remise en forme équipée des dernières nouveautés en termes de matériel.
Le SPA thermal propose depuis 2018 des sessions d’ostéopathie aquatique en eau thermale.

Des eaux contrôlées au quotidien et certifiées

La qualité de l’eau thermale utilisée quotidiennement, au travers des nombreux soins thermaux,  est soumise à d’importants contrôles afin de garantir une sécurité sanitaire optimale. La station thermale de La Léchère-les-Bains s’inscrit depuis plus de 5 ans dans la démarche de certification AQUACERT HACCP Thermalisme. Elle est la seule station thermale de Savoie à l’avoir obtenue.

Quelles seront les nouveautés de la saison thermale 2020 ?

  • L’atelier Rhumathermes
  • Une nouvelle activité randonnée & SPA
  • Séances de sylvothérapie
  • Des ateliers « nutrition » avec une diététicienne diplômée
  • Le carbonateur  (soins carbogazeux)
  • La réservation en ligne directement sur notre site internet

Informations pratiques :

Téléphone : 04 79 22 60 30

Courriel : thermes@lalecherelesbains.com

Site internet : http://www.lalecherelesbains.com

Période d’ouverture : du 30 mars au 24 octobre 2020

Interview du mois – France Thermes, un groupe thermal en pleine expansion

France Thermes est un opérateur français très important sur le marché du thermalisme et du tourisme de santé. Aujourd’hui, Monsieur Sylvain Sérafini, le Président Directeur Général, nous en dévoile plus sur son fonctionnement et son concept thermal unique en France.

Portraits de Sylvain Serafini - Paris
Pouvez-vous présenter le groupe France Thermes ainsi que votre concept de « Resort » à nos lecteurs ?

Le groupe France Thermes est né en 2009 avec la reprise du site de Bagnoles-de-l’Orne en Normandie. Il est devenu par la suite le BO Resort, ce qui illustre la particularité du groupe France Thermes. En effet, nous sommes spécialisés dans la création de « Resort Thermaux et Touristiques », c’est-à-dire l’association de l’ensemble des services nécessaires aux curistes sur un même site et de manière non exclusive.
Ainsi, un curiste à la possibilité de réserver uniquement des soins de cure, sans hébergement, au sein de notre Resort. A contrario, nous avons la capacité de combiner l’ensemble des services nécessaires pour le séjour du curiste à partir d’un seul opérateur : le Resort Thermal.
Notre modèle est déjà mis en place à Bagnoles-de-l’Orne, il est déjà possible sur le site de Vichy et il est entrain de voir le jour sur les sites de Châtel-Guyon et de Salies-de-Béarn.

Comment vous est venue l’idée de créer ce type de concept ?

Nous parlons toujours d’usage et de facilité d’usage.
Lorsque le curiste vient séjourner 3 semaines dans une destination qu’il ne connaît pas, nous comprenons qu’il puisse trouver le cheminement de réservation long, lourd et complexe.

L’idée du Resort est de proposer un service qui va permettre au curiste de simplifier toutes ses démarches, tant au niveau de la réservation que concernant son séjour et sa vie durant la cure.

Le Resort Thermal permet d’avoir un interlocuteur unique pour prendre en charge la partie soins mais également afin d’organiser avec lui l’ensemble de son séjour. Encore une fois, nous ne sommes pas exclusifs puisque sur toutes nos destinations, nous travaillons avec tous les modes d’hébergements disponibles.
A partir de sa réservation de cure, un curiste peut réserver l’ensemble des éléments de son séjour (soins, hébergement, restauration, activités annexes et parfois même le transport). Notre réflexion s’appuie sur la question « Comment simplifier le parcours amont de la cure ? » afin que le séjour soit le plus simple possible.

Cette année, nous avons appris votre rachat concernant la Compagnie des Eaux de Vichy. Pourquoi avoir choisi de racheter ce groupe ?

Pour nous, Vichy présente plusieurs intérêts.
D’abord, nous sommes très proches de notre modèle de Resort puisque la Compagnie de Vichy comprend 3 établissements, dont 2 de soins et 1 SPA d’eau thermale, 7 hôtels donc 7 modes d’hébergement, de la restauration ainsi que des activités annexes. L’ensemble est très cohérent par rapport au mode d’organisation que nous revendiquons.
De plus, les indications traitées, la rhumatologie et le système digestif, notamment avec le traitement du surpoids ou des maladies métaboliques, nous paraissent très intéressantes en terme de réponse à l’attente des curistes.

Et puis évidemment, l’aura de la marque Vichy ainsi que son ouverture à l’international représentent pour nous un intérêt important.

Quel avenir désirez-vous pour cette station thermale française iconique ?
Avez-vous pour projet d’obtenir un nouvel agrément ? Par exemple celui en dermatologie. Vichy étant connue mondialement pour ses cosmétiques et ses vertus en dermatologie.

La station thermale de Vichy accueille une grande partie de la population nationale. Elle reçoit également une clientèle internationale dont certaines nationalités sont traditionnellement accueillies à Vichy. Le marché russe en fait partie, complété en ce moment par des visiteurs chinois.
Vichy est une exception française du fait de sa notoriété, cette exception a un intérêt pour nous afin d’ouvrir l’offre thermale à d’autres marchés, même si ces marchés restent secondaires par rapport à notre clientèle française.
Notre ambition est de continuer à travailler sur les indications existantes, la rhumatologie, les affections digestives et les affections urinaires. Nous allons continuer à renforcer la pertinence et peut-être même la gamme d’offre existante pour traiter ces indications.
Pour le moment, la dermatologie n’est pas un sujet à l’ordre du jour dans nos investigations. Ce qui ne veut pas dire qu’il ne le sera jamais.

De quoi sera composé le nouveau Resort de Vichy ?

Nous avons actuellement deux axes sur lesquels nous sommes en train de travailler. Pour être transparent, nous sommes encore en train de réaliser le plan stratégique avec les équipes de Vichy. Ce plan sera finalisé cette fin d’année ou début de l’année prochaine.

Ce que l’on sait déjà aujourd’hui, c’est que nous avons 2 axes de travail :

  • la reconfiguration et la mise à niveau de certains équipements déjà existants.
  • l’adjonction de nouveaux services et de nouveaux équipements.

On saura précisément comment ils se déploieront dans les mois à venir.

Est-ce que les établissements thermaux de Vichy resteront ouverts durant la période des travaux ?

Aujourd’hui, il n’y a aucune interruption de service qui est programmée.
L’ensemble du parc sera fonctionnel et nous continuerons d’accueillir dans de bonnes conditions l’ensemble des curistes sur les cures conventionnées, soit sur les thermes Callou soit sur les thermes Les Dômes.

Que pouvez-vous nous dire sur le très récent rachat de la station thermale de Salies-de-Béarn ?

La station thermale de Salies-de-Béarn est une ville située dans le Sud-Ouest de la France. Elle détient 3 orientations thermales : la rhumatologie, la gynécologie ainsi que les troubles du développement de l’enfant qui sont des indications très pertinentes en terme de réponse à l’attente de nos curistes.
Nous souhaitons y réaliser un complexe mariant soins thermaux et hôtellerie haut de gamme, pour un investissement de l’ordre de 15 à 16 millions d’Euros. L’ensemble des travaux permettra de mettre en place notre modèle de Resort thermal.
Ce rachat étant très récent, nous sommes en train de mettre en place notre plan stratégique pour les mois à venir.

Après Bagnoles-de-l’Orne, Châtel-Guyon, Vichy et Salies de Béarn, le groupe France Thermes souhaite-t-il continuer son développement de Resorts thermaux et touristiques en France ?

La réponse est oui.

Notre philosophie n’est pas d’avoir le plus grand nombre de stations mais de dénicher des « pépites » thermales soit existantes, soit à configurer ou à reconfigurer. Nous nous intéressons toujours à la qualité de l’eau, à l’environnement direct de la station et à la manière dont nous pourrions développer notre concept de Resort thermal.
On continue donc à s’intéresser, en termes de développement, à de nouvelles destinations pour créer de nouveaux Resorts thermaux France Thermes.
Nous privilégions la qualité et l’originalité de chacun de nos Resorts, tant sur nos indications thérapeutiques que sur l’apport d’une offre de qualité différente, tout en développant notre concept de Resort.

Où en est le projet d’ouverture des thermes de Saint-Jean-d’Angély ?

Il y a plusieurs mois, le groupe Valvital annonçait son projet concernant le rachat d’une ancienne friche militaire à Saint-Jean-d’Angély, en Charente-Maritime, afin d’y ouvrir une station thermale. Nous avions évoqué ce sujet lors de notre interview avec Mr Riac, le PDG du groupe.

Ouverture des thermes de Saint-Jean-d’Angély

Ouverture des thermes de Saint-Jean-d’Angély
Source photo : https://france3-regions.francetvinfo.fr/

Après plusieurs mois de travaux, une partie du bâtiment dédiée aux soins expérimentaux est sur le point de voir le jour.

Dès mars 2020, les premiers curistes pourront y être accueillis dans le cadre d’un module expérimental permettant de faire reconnaître les vertus médicinales de l’eau de source comme étant une eau minérale thermale. Cet essai se réalisera avec la participation d’une trentaine de volontaires qui recevront différents soins d’hydrothérapie durant 3 semaines : cataplasmes de boue, bains d’eau thermale et douches.

Les candidats seront sélectionnés sur des critères larges, concernant notamment les pathologies liées à la vieillesse, afin de ne pas les influencer.

A la fin de cet essai, le groupe Valvital devrait recevoir l’agrément de l’Académie de Médecine lui donnant l’autorisation d’utiliser ses eaux à des fins médicales. L’obtention de cet agrément marquera le début du chantier de rénovation dont l’ouverture est prévue en 2023.

Le groupe thermal Valvital à la tête de nombreux établissements français

Le groupe thermal Valvital compte actuellement 12 stations thermales réparties sur l’ensemble du territoire français et traite une large partie des orientations thermales reconnues par l’Assurance maladie. L’ouverture des thermes de Saint-Jean-d’Angély lui permettra de s’implanter dans un département où le thermalisme n’est pas encore présent.

 

 

Le groupe thermal Valvital

 

 
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Le groupe thermal Valvital
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Les Thermes de Royat deviennent la 12ème station thermale du Groupe Valvital
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Interview du mois – Le Cluster Aqui O Thermes, moteur de l’économie thermale en Nouvelle-Aquitaine

Découvrez le fonctionnement du Cluster Aqui O Thermes, aux côtés de Monsieur Arnaud Laborde qui en est le Président.

Monsieur Arnaud Laborde

Pouvez-vous vous présenter et présenter le Cluster Aqui O Thermes ?

Je suis Arnaud Laborde, le Directeur des thermes de Saubusse. Je suis également le Président du Syndicat des Établissements des Landes ainsi que le Président du Cluster thermal Aqui O Thermes.
Le Cluster Aqui O Thermes, créé en 2009, est une association qui réunit l’ensemble des acteurs de la filière thermale (les entreprises, les établissements thermaux, les bureaux d’études, les collectivités thermales, la région et la chambre de commerce) ainsi que des organismes de recherche et de formation comme l’Université de Bordeaux et l’Institut du Thermalisme de Dax.

Pouvez-vous nous expliquer les différents objectifs et les missions du cluster ? 

La principale mission du cluster consiste à fédérer les entreprises afin qu’elles puissent travailler ensemble.
Le cluster permet également de faire connaître le thermalisme. Il porte le développement de la filière thermale de la Nouvelle-Aquitaine notamment avec l’élaboration et la mise en place du Plan Thermal Aquitain.
De plus, il participe à l’amélioration de l’accueil et de la qualité de vie des patients durant leur séjour. Par exemple, sur Dax, le Cluster a mis au point un appartement témoin. Cette étude a sollicité la participation de curistes afin de créer des appartements adaptés à leurs besoins durant leurs séjours thermaux.
C’est quelque chose qui sera peut-être étendu aux autres villes thermales.

En quoi cela consiste-t-il exactement ?

Ce sont des appartements adaptés pour les personnes ayant des difficultés pour se déplacer. L’idée est que ces personnes, arrivant dans cet appartement, aient l’ensemble des facilités pour y séjourner agréablement.

Où en est le plan de développement thermal 2018-2022 de la région Nouvelle-Aquitaine ? Quelles sont les actions mises en place et déjà visibles ?

Cette année, 1.6 millions d’euros ont été attribués pour les travaux de modernisation de plusieurs stations thermales de la région.
De nombreux travaux ont été entrepris au sein des établissements thermaux qui ont renouvelé leur espace boue ou modernisé leur espace bain.
Les travaux sont propres à chaque établissement et ont pour objectif, suivant la possibilité financière, de les soutenir afin qu’ils évoluent de façon favorable.

Quels sont vos domaines de recherche actuels ?

De nombreux programmes d’Éducation à la santé ainsi que des programmes d’Education Thérapeutique du Patient (ETP) concernant la fibromyalgie et l’arthrose sont à l’étude. À Jonzac, le programme « Marchez, Sentez, Cuisinez » est en train d’être élaboré et mis en place.

Le plan thermal aide également les stations à se rendre au salon des Thermalies, en prenant en charge la moitié des frais. Cela permet à presque toutes les stations d’êtres présentes sur le stand de la Nouvelle-Aquitaine.
Concernant les innovations, sur le salon des Thermalies de l’année dernière, le cluster a mis en place un casque de réalité virtuelle. Les gens qui arrivaient sur notre stand en été équipés. Ils pouvaient donc s’imaginer l’établissement thermal ainsi que les cabines de soins.

Quelle est la place du Cluster thermal Aqui O Thermes dans la formation du personnel et dans le développement des compétences thermales ?

L’objectif est que toutes les personnes que l’on embauche comme agents thermaux connaissent les soins. Ces gens sont donc formés sur les mêmes bases ce qui permet à tout le monde de savoir ce qu’est une application de boue ou un bain carbo-gazeux.  Par la suite, les établissements thermaux finalisent la formation selon leurs propres techniques.

Nous avons également mis en place le prix étudiant de l’innovation thermale.
Ce sont plusieurs écoles de la région qui proposent aux étudiants de mettre au point un projet pouvant s’appliquer dans les stations thermales.
Par exemple, le programme « Marchez, Sentez, Cuisinez » de Jonzac, qui permet aux curistes de se promener dans la forêt,  d’être en contact avec la nature, de marcher et ensuite de profiter des soins thermaux est un programme qui a été retenu à la suite de ce concours.
Cette année, ce prix a été lancé début octobre et sera remis à Jonzac, lors des Journées Nationales du Thermalisme.

Pour finir, petit mot concernant la saison thermale 2019 ?

Je pense qu’au niveau de la Nouvelle-Aquitaine, ce sera similaire avec le niveau national. Pour le moment, nous ne connaissons pas les chiffres mais si nous arrivons à avoir un équilibre, ce serait convenable.
Cependant, il ne faut pas s’attendre à une importante évolution. En effet, il y a eu quelques problèmes, par exemple des manques de médecins, qui pénalisent les personnes dès l’arrivée dans la station. Cette pénurie de médecin est un problème que nous sommes entrain d’essayer de résoudre, notamment en proposant aux médecins du salariat et non plus du travail autonome.

En 2020, l’Oréal lancera la réfection des thermes de La Roche-Posay

Il y a un an,  le groupe l’Oréal annonçait avoir racheté les thermes de La Roche-Posay, dont il exploite la marque depuis 1989.  Cet établissement est la première station thermale européenne spécialisée en dermatologie et plus précisément dans le traitement de certaines maladies de peau (eczéma, psoriasis, brûlure). En  reprenant les deux établissements thermaux que compte la ville, le groupe industriel souhaite amplifier le rayonnement international de la marque.
Pour cela, il souhaite étendre l’activité de bien-être de la station afin d’accueillir un plus grand nombre de curistes étrangers.

source photo : www.larocheposay-tourisme.com
source photo : www.larocheposay-tourisme.com

Un chantier ambitieux démarrera au début de l’année 2020 afin de moderniser des équipements de distribution des eaux, de rénover et d’agrandir l’établissement thermal du Connétable.  Durant les travaux, cet établissement fermera ses portes aux curistes qui pourront toutefois réaliser leur cure au sein du second établissement de la ville : les Thermes Saint-Roch.
Par la suite, l’espace Spa-Source fermera ses portes durant quelques mois au début de l’année 2021 afin de bénéficier de travaux de modernisation.