Quelles mesures ont été mises en place par les thermes de Luchon face au Covid-19 ?

Après avoir hésité à partir cette année en cure thermale, Marie-Claire nous raconte sa 12ème année consécutive aux thermes de Luchon.

Source photo : http://thermes-luchon.fr/

Quelle a été votre première impression lors de votre arrivée en cure thermale ?

Je suis partie en cure thermale avec beaucoup d’appréhension. Lors de ma première consultation, le médecin thermal n’a pas hésité à me rassurer.
Dès mon arrivée au centre thermal, lorsque j’ai vu le gel hydro-alcoolique à disposition dans l’ensemble de l’établissement, les prises de température effectuées chaque jour, le parcours de circulation et l’obligation de porter un masque je me suis sentie en confiance.
L’organisation des thermes de Luchon face à la situation est très efficace.

Avez-vous hésité à maintenir votre cure ?

Les dates de ma cure thermale ont été fixées avant la pandémie liée au Covid-19.
Je n’ai pas souhaité annuler et attendre le dernier moment pour voir l’évolution.
Toutefois, avant mon départ ma doctoresse me l’a déconseillé. Elle n’était pas en accord avec mon souhait et jugeait cela trop risqué.
Je suis toutefois ravie d’être partie. Le personnel a vraiment été bienveillant et tout a été scrupuleusement respecté.
Je n’ai rien à redire.

Avez-vous dû réaliser un test Covid-19 avant votre départ ?

Aucun test ne m’a été demandé.
Toutefois, un questionnaire m’a été envoyé par l’établissement thermal avant mon arrivée. Celui-ci avait pour objectif de déterminer si je présentais ou non des symptômes évocateurs du COVID-19.

Deviez-vous porter votre masque durant les soins collectifs ?

Les masques sont obligatoires, ce qui est tout à fait compréhensible. Nous avons la possibilité d’ôter le masque lors du bain, de la douche au jet ainsi que dans la piscine de rééducation.
Pour le reste, il doit être gardé en tout temps.

Quels changements importants avez-vous constaté par rapport aux autres années ?

Le calme.
La première semaine de cure a été très calme, nous étions très peu de curistes.  Étant curiste à Luchon depuis 2008, le contraste a été très marqué et visible dès mon arrivée à l’ouverture, début juillet.

Avez-vous pu pratiquer d’autres activités en dehors de la cure thermale ?

Oui, tout a fait.
Mon mari m’accompagne, le matin je fais la cure et l’après midi, nous nous baladons en montagne. La pandémie n’a eu aucun impact sur nos temps libres.

Quels conseils donneriez-vous aux curistes sur le point de partir ou à ceux  qui sont encore incertains ?

Tout le monde peut partir en cure thermale à Luchon les yeux fermés.
Les thermes ont mis en place un protocole très strict, les curistes ne risquent rien. Je ne regrette pas d’avoir pris la décision de suivre ma cure thermale, cette année, comme chaque année.

Comment se déroule une cure thermale à Balaruc-les-Bains durant la crise sanitaire liée au Covid-19 ?

Aujourd’hui dans notre nouvelle catégorie d’interview, nous partons à la rencontre d’Annick, curiste à Balaruc-les-Bains depuis de nombreuses années. Prévue début mars, sa cure thermale a Balaruc-les-Bains été décalée en raison du confinement lié au Covid-19. Toutefois, Annick n’a pas hésité à partir en cure thermale ce mois-ci, elle nous raconte son expérience.

cure thermale à Balaruc-les-Bains
Source photo : Thermes de Balaruc les Bains

Quelle a été votre première impression lors de votre arrivée en cure thermale à Balaruc-les-Bains ?

Beaucoup d’organisation de la part des Thermes de Balaruc-les-Bains afin de gérer au mieux cette situation et de donner satisfaction aux curistes.
Le médecin thermal m’a également assuré que toutes les dispositions avaient été mises en place pour garantir la sécurité de tous.

Avez-vous hésité à maintenir votre cure thermale à Balaruc-les-Bains?

Ma cure avait déjà été décalée, puisque je devais  initialement partir en mars. Je n’ai pas hésité à me précipiter pour faire ma cure cette année, afin de ne rien perdre. Concernant l’hébergement, je me suis organisée et je n’ai eu aucun souci à trouver une location pour la durée de mon séjour.

Avez-vous dû réaliser un test Covid-19 avant votre départ ?

Non, on ne me l’a pas demandé.
Le curiste devait et doit se prendre en charge, c’est-à-dire estimer s’il est en pleine santé pour venir aux thermes chaque jour afin de suivre sa cure.
Nous restons également sous le contrôle du médecin thermal qui nous reçoit en consultation plusieurs fois durant notre séjour.

Quelles sont les mesures mises en place au sein des thermes ?

Le masque est obligatoire dans l’établissement thermal, chacun doit venir avec le sien.
Des sens de circulation ont été mis en place, du gel hydro-alcoolique est mis a disposition dans la totalité de l’établissement thermal, quasiment à tous les coins de rue si je puis dire [rire].
Tout est fait au mieux pour répondre aux normes sanitaires.
Rien ne peut être parfait, mais tout a vraiment été fait au mieux afin que le curiste puisse passer sa cure thermale sereinement.

Est-ce que vous deviez porter un masque durant les soins collectif ?

Le masque est obligatoire uniquement durant les déplacements dans le centre.
Durant les soins collectifs, il n’est pas obligatoire. Par exemple, lors du soin en piscine, nous sommes installées à distance, une place sur 2.

Quels changements importants avez-vous constaté par rapport aux autres années ?

L’affluence.

Tout était très calme, il y avait beaucoup moins de monde qu’à l’accoutumé.
Ce que j’ai trouvé désagréable a été le comportement de certains curistes qui ne sont pas habitués au fonctionnement ultra moderne des thermes, d’autant plus durant cette période où tout doit être contrôlé.
Le personnel est là pour travailler, discuter par sympathie mais le personnel est appelé à d’autres soins, à autre chose surtout en cette période où la charge de travail est très importante et contraignante pour eux. Certains ne l’ont malheureusement pas compris et ne sont pas pleinement dans une démarche médicale.
Je viens à Balaruc-les-Bains pour suivre une cure thermale de grande qualité, il ne s’agit pas de vacances. Si Balaruc-les-Bains a une telle réputation c’est évidemment pour sa rigueur, la qualité de ses soins et son personnel.
Je souhaite dire haut et fort que j’ai vu durant ma cure thermale de très gros efforts réalisés par l’établissement. Même si malheureusement, d’autres personnes le critiqueront. Durant ma cure, j’ai eu face à moi un personnel charmant et conciliant, faisant face à des critiques très déplacées.

Quels conseils donneriez-vous aux curistes sur le point de partir ou à ceux  qui sont encore incertains ?

Qu’il ne faut pas se poser des questions et partir confiant !

Je pense que quasiment tout est pensé, rien n’est parfait, mais je pense que les thermes frôlent la perfection.
On ne pourra pas enlever la peur qu’ont certaines personnes, mais il faut savoir relativiser car tout a été fait afin que ce ne soit pas une année perdue pour les curistes.
Les thermes de Balaruc-les-Bains ont une réputation à conserver. S’ils sont le premier établissement thermal de France, c’est que la qualité des soins, l’accueil et le professionnalisme du personnel sont fondamentaux.
Il faut faire confiance aux thermes, c’est un système sérieux. Il faut se méfier des critiques infondées de certains curistes.

Cure thermale et Covid 19, les réponses à vos questions

Depuis début juin, les établissements thermaux français ont reçu l’autorisation concernant la réouverture des cures thermales dans le respect d’un guide sanitaire strict.

Source photo : freepik

Les professionnels du secteur thermal sont formés à l’accueil de personnes ayant de nombreuses pathologies chroniques. De par la nature des publics accueillis, les établissements thermaux sont soumis à de nombreuses règles d’hygiène et de prévention. En effet, les établissements thermaux ont l’obligation de garantir l’absence de germes dans les soins thermaux, par la mise en place de mesures strictes ainsi qu’une formation du personnel adaptée. Cependant, afin d’assurer l’application de ses nouvelles règles sanitaires, le personnel thermal a bénéficié d’une formation spécifique supplémentaire.

Le contexte actuel lié au Covid-19 soulève de nombreuses interrogations de la part des curistes, voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées :

> Le virus se propage-t-il en milieu humide ?

La distanciation physique, les mesures barrières ainsi que la limitation du nombre de personnes au m2 limitent les risques de transmission.
Les espaces de soins seront désinfectés entre chaque curiste selon un protocole établi et très précis afin de limiter les risques.
De plus, de nombreux établissements thermaux ont fait le choix d’étendre leur plage horaire afin de mieux gérer les flux de circulation et le nombre de curistes.

> Les soins collectifs sont-ils maintenus ?

Certains soins collectifs qui utilisent des vapeurs ou des aérosols (vaporium, hammams) sont temporairement suspendus.
Les autres soins collectifs seront maintenus dans la mesure où la distanciation peut être appliquée.

> Faut-il porter un masque au sein des thermes et lors des soins ?

Le masque sera de rigueur dans tous les espaces communs et lors de certains soins où la distanciation ne peut pas être appliquée, entre le soignant et le curiste.

> L’âge et l’état de santé représentent-ils un risque pour la réalisation d’une cure thermale ?

La cure thermale est déconseillée aux personnes vulnérables.
Toutefois,  si aucune contre indication sur l’état de santé n’est présente et que le médecin prescripteur ne s’oppose pas à la réalisation de la cure thermale, celle-ci est possible.
De plus, lors du rendez-vous avec le médecin thermal, celui-ci confirmera également la capacité du curiste à suivre une cure thermale conventionnée.

>>> Vous souhaitez connaître la date d’ouverture de votre centre thermal, c’est ICI

Découvrez la cure post-Covid 19 des thermes de Saujon

Le thermalisme est une médecine douce et naturelle dont les effets bénéfiques sont reconnus dans la prise en charge des affections psychosomatiques.

Source photo : https://www.thermes-saujon.fr/
Source photo : https://www.thermes-saujon.fr/

Afin d’accompagner les personnes dans la gestion des troubles anxieux, suite à la pandémie du Covid-19, les thermes de Saujon ont mis en place des stages dédiés.
En parallèle d’une cure thermale conventionnée en affections psychosomatiques, les curistes pourront participer à différents modules selon leurs besoins.

4 modules spécifiques pour la « gestion post-crise »

Les stages post-Covid 19 se dérouleront à l’Ecole Thermale du Stress de Saujon.

Il y sera proposé à tous les curistes 4 modules à la carte, sous forme d’ateliers thématiques dès le 22 juin 2020,  au prix de 15 € l’atelier.

MODULE 1 : VÉCU DU CONFINEMENT – COMPRÉHENSION ET MÉCANISMES D’ADAPTATION

  • Retour sur les évènements et le vécu
  • Mécanismes d’adaptation mis en place
  • Analyse des défenses et comportements actuels

MODULE 2 : RÉSURGENCE DES PEURS – QUELLES GESTION ?

  • Mécanismes des peurs
  • Impact potentiel sur notre psychisme
  • Traces psychiques résiduelles
  • Comment réagir et s’adapter?
  • Développer d’autres outils de gestion des peurs

MODULE 3 : IDENTIFICATION DE SES RESSOURCES ET CAPACITÉS DE RÉSILIENCE

  • Identifier ses propres ressources actuelles
  • Analyse et processus de résilience
  • Apprendre à mieux se protéger
  • Sortir de la spirale émotionnelle?
  • Connaître de nouveaux outils pour mieux rebondir

MODULE 4 : RETROUVER SENS ET ÉQUILIBRE

  • Synthèse des analyses de situation
  • Retour sur les nouveaux mécanismes d’adaptation, sur lesquels s’appuyer
  • Se projeter dans l’avenir
  • Retrouver sens et sensations positives

Prise en charge d’une cure thermale conventionnée

Il existe 12 orientations thermales reconnues par la sécurité sociale, l’orientation en affections psychosomatiques en fait partie.

D’une durée de 21 jours consécutifs, la cure thermale est une démarche médicale qui fait l’objet d’une prescription émanent d’un médecin traitant ou spécialiste. Cette prescription permettra une prise en charge partielle par l’assurance maladie. En fonction du contrat souscrit, les mutuelles peuvent prendre en charge le ticket modérateur.

A savoir : Si vous souhaitez découvrir la station thermale de Saujon, n’hésitez pas à lire l’interview du Docteur Dubois, Directeur des Thermes : Une cure thermale à Saujon pour retrouver son équilibre et lâcher-prise.

 

Reprendre une cure thermale interrompue en raison du Covid-19, c’est possible

Suite à des négociations entre le Cneth (Conseil national des établissements thermaux), des professionnels du secteur et la Cnam (Caisse nationale d’assurance maladie), des décisions importantes ont été prises afin de relancer l’économie thermale.

CNAM

En mars dernier, de nombreux curistes ont dû interrompre leurs cures thermales suite aux annonces du gouvernement liées à la pandémie du Covid-19.  Depuis le 2 juin, les stations thermales organisent leurs réouvertures qui s’étaleront entre fin juin et fin juillet.

Les nouvelles mesures mises en place :

1/  Les curistes ayant eu leur cure thermale interrompue auront la possibilité de reprendre leur séjour au cours du deuxième semestre 2020, une seconde séquence limitée au nombre de jours leur restant à suivre. Pour se faire, ils n’auront pas besoin de consulter de nouveau leur médecin : la prescription initiale et l’accord administratif de prise en charge restent valables jusqu’à la fin de l’année.

2 / Les stations thermales ont eu la possibilité de prolonger leur saison thermale, 49 centres en ont fait la demande.

3/ Les cures thermales suspendues à compter du 12 mars 2020 pourront être prises en charge au prorata du nombre de journées de soins effectuées. L’interruption pour cas de force majeure a été retenue.

À savoir, la réouverture des établissements thermaux est réalisée dans le respect d’un guide sanitaire strict, assurant la sécurité de tous.

Si vous souhaitez connaître la date de réouverture de votre établissement thermal, n’hésitez pas à consulter notre article :

« Réouverture des établissements thermaux – Informations et modalités pour chaque station »

INTERVIEW DU MOIS – Une cure thermale à Saujon pour retrouver son équilibre et lâcher-prise.

Découvrez l’établissement thermal de Saujon avec son directeur, le docteur Olivier Dubois. 


Portrait du Docteur Dubois Saujon

Pouvez-vous vous présenter à nos lecteurs ?

Je suis le docteur Olivier DUBOIS, psychiatre. J’exerce en clinique et je suis également médecin thermal. Je dirige l’exploitation thermale de Saujon qui se compose d’un centre thermal et de 2 cliniques privées, toutes en psychiatrie. Notre particularité est que nous évoluons à la fois dans le thermalisme et dans l’hospitalisation.
Nous avons une activité assez éclectique dans le domaine qu’est la psychiatrie.
En France, nous sommes la seule destination thermale à ne faire que de la psychiatrie et à avoir destiné l’ensemble de notre activité autour de celle-ci.

Pouvez-vous nous présenter la station thermale de Saujon ?

Les thermes de Saujon sont indiqués dans la prise en charge des affections psychosomatiques (PSY).
Au niveau des soins, comme pour l’ensemble des stations thermales françaises, nous avons une convention très précise. Nous proposons des soins comme les massages, les douches ou encore la piscine.  Nous avons également un centre de remise en forme qui nous permet d‘apporter des soins plus spécifiques et plus individuels à nos curistes.
Notre particularité, à Saujon, est que nous avons développé l’école thermale du stress. Nous avons débuté cette activité en 2012 et aujourd’hui elle réunit 300 à 400 patients chaque année. Cette école propose des ateliers, d’une durée d’une à trois semaines, dépendamment de la durée des séjours thermaux. Ces séjours sont basés sur la gestion du stress, le burn-out, les problèmes de sommeil, les douleurs chroniques ou encore sur le sevrage aux anxiolytiques.
Nous avons réalisé plusieurs études scientifiques qui ont démontré l’efficacité des cures thermales dans le traitement de l’anxiété ainsi que dans l’arrêt des médicaments anxiolytiques.

Nous travaillons également sur la préparation à la cure, c’est une révolution dans le domaine. En effet, nous avons constaté que plus les patients lâchent prise et sont dans une attitude de détente et de relâchement, plus ils voient une amélioration durable et spectaculaire dans le temps.
Au contraire, pour un  patient qui ne lâche pas prise,  le résultat est très différent voire inexistant.
À Saujon, nous avons donc décidé de travailler de façon très importante sur la préparation à la cure, nous y sommes très attentifs.

Comment accompagnez-vous vos curistes dans ce « lâcher-prise » ?

Aujourd’hui, c’est quelque chose qui est réalisé très tôt. Cela fait partie de notre communication, cette information se retrouve dans nos livrets et nos dépliants.
Nous avons réalisé une étude scientifique (Saujon LP) qui a démontré l’efficacité spectaculaire du lâcher-prise. On présente généralement l’étude aux curistes qui viennent chez nous.

Au niveau intellectuel, nous travaillons sur des programmes au sein d’un groupe de travail comprenant 4 universitaires. Nous sommes actuellement entrain de lancer une étude scientifique sur le programme de lâcher-prise, afin d’évaluer ce qui fonctionne avec un modèle et des règles de prise en charge précises. Cela permettra de définir l’ensemble des activités qui vont avec ce projet.

À l’heure actuelle, le constat est simple, beaucoup de nos curistes sont des personnes qui sont fatiguées et stressées. Soit stressées pour de bonnes raisons, soit parce qu’elles ont en elles une inquiétude et une anxiété qui les submergent.
Les sources d’anxiété sont parfois très banales, cela peut être une mauvaise relation au travail, des tensions à la maison ou un problème de santé. Dans certains cas, cela peut prendre des proportions parfois excessives, voire disproportionnées, créant une obsession empêchant les personnes de déconnecter. Cela entraine une tension quasi permanente.

La cure thermale se traduit par une acceptation de « rentrer dans une démarche de lâcher-prise ». C’est très important que la personne soit dans cette acceptation. Les soins thermaux de la cure viennent compléter ce processus global.

Combien de cure thermale sont nécessaires aux patients afin d’observer des effets sur le long terme ?

Il n’est pas possible de répondre de manière uniforme à cette question, car les problèmes sont très différents, il y a plusieurs modèles.
Il y a celui de la personne qui fait une dépression ou qui a un trouble anxieux réactionnel, rien de très inquiétant. Généralement, elle sera déstabilisée durant 6 mois voire 1 an.  La cure thermale sera donc une aide pour lui, la seconde cure thermale sera justifiée par une séquelle de fatigue ou un besoin de confiance à rétablir.
Puis, il y a les personnes qui font des cycles de 3 cures. On a vu par le passé, que ce cycle de 3 cures avait du sens pour beaucoup de gens qui sont ancrés dans la notion de 3 cures consécutives. Cela étant, beaucoup de troubles anxieux durent 2 à 3 ans.
Et puis, il y a des gens qui sont des anxieux chroniques qui ont tendance à tout le temps aller un peu mal. Moins ces personnes sont prises en charge, plus elles tombent. De la même façon, elles ont tendance à prendre des médicaments. Beaucoup de personnes viennent en cure tous les ans  pour retrouver un niveau d’équilibre qui va durer durant plusieurs mois, voire toute l’année. Ces personnes ne voient plus la cure comme un moment permettant de passer un coup dur, mais comme un système équilibrant.

Face à la pandémie actuelle, vous avez été très présent sur les réseaux sociaux afin d’accompagner les curistes dans cette période, qu’en est-il ressorti ? 

Tout d’abord, nous avons constaté des gens en détresse. On s’est rendu compte que la cure est un fonctionnement bien particulier et que  de nombreux curistes croient à cette démarche thérapeutique et la perçoivent comme performante et efficace.
Sur les réseaux sociaux, nous avons rencontré des personnes qui ont été très heureuses qu’on s’occupe d’eux et qu’on ne les laisse pas tomber. Le confinement a été source de stress et de risques. De nombreuses personnes ont eu peur de perdre leur équilibre.
La cure thermale est un mode de fonctionnement unique qui ne correspond à rien d’autre.  En effet, l’autre mode c’est l’ambulatoire, mais il ne répond pas à la prise en charge d’une souffrance permanente. L’hospitalisation n’est pas non plus adaptée, encore moins durant cette période de Covid-19.
Il fallait donc trouver une formule intermédiaire, les réseaux sociaux nous ont permis de garder un contact et des liens.

Au niveau de la filière thermale, pensez-vous que cette crise aura un impact durable ? Sur les capacités d’accueil des curistes par exemple. 

Évidement, certaines personnes auront une certaine appréhension à revenir en cure. Cette situation a créé des peurs, plus ou moins justifiées. Certaines peurs sont ancrées chez des personnes.
Les gens rencontrés en cure, notamment en affections psychosomatiques, sont des personnes très sensibles à ces arguments et à ces peurs. Cela va donc forcement créer des réticences.
Toutefois, lorsqu’on aura rassuré les gens et lorsqu’ils auront compris que tout sera sécurisé, tout ira mieux.
Au niveau de la cure thermale de Saujon, à la réouverture qui aura lieu le 22 juin, il y aura :

  • des horaires de passages,
  • des limitations du nombre de passage dans une même heure,
  • des circuits qui permettront aux curistes de peu, voire pas, se croiser,
  • des masques s’il y a des lieux de croisements,
  • aucun soin collectif.

L’établissement sera également ouvert de 7h à 20h, afin que les curistes puissent venir sur des horaires très étalés. Nous allons organiser les choses, de manière à ce que tout cela se fasse dans les meilleures conditions possibles.

Comment envisagez-vous la réouverture ?

Au sein des thermes, nous sommes prêts, nous avons réfléchi à toutes les organisations, que ce soit les masques, la prise de température à l’entrée, le nombre de patient par heure, la fermeture de la piscine ainsi que les circuits de déplacements.
Durant cette période de fermeture forcée,  nous avons réalisé un grand nombre de travaux d’amélioration. Nous avons profité de ces 3 mois d’arrêts afin de réaliser des travaux prévus dans les mois et les années à venir.
Nous avons remis la station à neuf, nous avons revu l’ensemble de la ventilation, nous avons refait le système des vestiaires et nous avons créé un accueil. Nous avons dépensé plus de 1 millions d’euros.
Cette décision très particulière a été prise à un moment donné où nous n’avions plus d’argent, c’est paradoxal, mais maintenant nous sommes prêts pour fonctionner non stop durant 2 ans.
Dès le 22 juin, nous accueillerons nos curistes dans des conditions optimales.

Pour ce qui est de la réouverture, nous n’avons pas d’inquiétude. On voit bien qu’au début les gens hésitent à reprendre leurs habitudes. Puis au bout de quelques semaines, quelques mois, la grande majorité des gens retrouvent confiance.

Quelles seront les conséquences psychologiques du Covid-19 sur notre société ? Comment la cure thermale pourra-t-elle accompagner les personnes en souffrance ?

Ce qui est important à passer comme message, c’est qu’il y aura une conséquence psychologique qui sera importante. En effet, on parle de 30% de personnes qui auront été perturbées par le Covid-19. On parle de 5% de personnes qui pourront avoir des conséquences sur les 3 prochaines années, ce sont les chiffres qui ressortent, au niveau de différentes études publiées.
Dans notre activité, nous voyons apparaître des signes forts d’un accroissement de la souffrance psychologique.
Notre société va vivre, dans les prochains mois, une perturbation secondaire à cette histoire. Généralement, dans les périodes de crise, on est plus résistant, on est plus solide. Après la crise, on va sans doute avoir des personnes qui seront moins bien. Généralement des personnes très sensibles qui ont pris sur elles. Certaines d’entre elles auront certainement des réactions psychologiques.
Il semble que la cure puisse être un lieu adapté pour permettre à ces gens d’aller mieux et de prendre du recul.
La cure est une démarche qui permet de lâcher-prise et de retrouver un équilibre, un rythme et une certaine force dont ils ont besoin et dont ils avaient perdu la capacité.
Le lâcher-prise thérapeutique est important. Il ne doit pas être confondu avec le lâcher-prise banal. En effet, le lâcher-prise thérapeutique est une véritable action qui englobe toute une démarche et un environnement.

Nous allons créer prochainement des stages post Covid-19. Ils nous permettront d’aborder des questions concernant la peur de la maladie, le traumatisme du confinement ainsi que la confrontation à la mort qui a été induite. Tous ces aspects émotionnellement forts seront mis à plat durant ces stages, afin d’échanger avec les patients.

 

Le guide sanitaire post Covid-19 mis en place dans les stations thermales

Après plusieurs mois de fermeture et d’incertitude face à la pandémie liée au Covid-19, le Conseil National des Établissements Thermaux (CNETh) a reçu l’accord concernant la réouverture des établissements thermaux. Celle-ci se réalisera dans le respect d’un guide sanitaire post Covid-19 précis ayant pour objectifs d’assurer la sécurité de tous.

guide sanitaire post Covid-19
Source photo : Freepik

Les établissements thermaux, ainsi que les professionnels du secteur, sont formés à l’accueil de personnes ayant de nombreuses pathologies chroniques. De par la nature des publics accueillis, le secteur thermal est déjà soumis en temps normal à de nombreuses règles d’hygiène et de prévention.

(A savoir : Depuis plusieurs années, afin de garantir aux usagers une sécurité sanitaire optimale, certains centres thermaux ont fait la démarche volontaire afin d’obtenir la certification AQUACERT HACCP Thermalisme .)

L’activité des centres thermaux français est encadrée par un référentiel sanitaire rigoureux garantissant la sécurité des curistes et des personnels.
Les établissements de cure thermale mettent en place les mesures prévues par ce guide sanitaire de référence, élaboré par des professionnels et validé par la Direction Générale de la Santé (DGS).

Que prévoit précisément le guide sanitaire post Covid-19 pour le déroulement de votre cure thermale ?

Comme la totalité des établissements recevant du public (ERP), les établissements thermaux sont soumis  à une multitude de règles obligatoires :

  • La mise en place dans chaque établissement d’une cellule de coordination et d’un référent Covid-19. Celle-ci permettra de piloter, contrôler et appliquer le protocole sanitaire afin d’assurer la sécurité sanitaire de tous.
  • Des contrôles de la qualité de l’eau (ressource et points d’usage), maintenance renforcée et l’adaptation des systèmes de ventilation/aération.
  • Un contact avec le curiste par l’établissement thermal, en amont de son arrivée, en vue de le sensibiliser aux différentes contre-indications et à la symptomatologie susceptible de justifier un report de cure.
  • La création d’un zonage de l’établissement en espaces secs/humides et plan de port des EPI en fonction des environnements de soins : port du masque par le soignant et le soigné lorsque la distanciation physique de 1 m ne peut pas être respectée.
  • La formation préalable à la réouverture des personnels aux protocoles spécifiques Covid-19 est obligatoire.
  • La réalisation d’un plan de circulation minimisant les croisements à l’intérieur des thermes.
  • La mise en place des mesures et gestes barrière et contrôle de leur respect.
  • Le renforcement des procédures de nettoyage/désinfection.
  • La mise en place de protocoles adaptés aux espaces communs (accueil, vestiaires, salles de repos).
  • L’adaptation de certains postes de soins lorsque la distance de 1 m ne peut pas être respectée (par cloisonnement ou vacance d’un poste sur deux).
  • La limitation de la présence en bassin à 1 baigneur pour 2 m².
  • La suspension des soins collectifs pour le traitement des voies respiratoires.
  • Le port du masque chirurgical dans l’enceinte de l’établissement thermal. Les masques en tissus ne sont pas admis. 
  • La présentation d’un test PCR négatif avant le début de la cure thermale pour les personnes n’ayant pas reçu un protocole de vaccination complet. 
  • La présentation du pass sanitaire pour les personnes vaccinées. 
  • L’eau thermales des bassins collectifs sera traitée avec une chloration supérieure.  

L’ensemble des 110 établissements thermaux français sont mobilisés afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions.

Au cours des semaines et des mois à venir, le référentiel sanitaire peut être amené à évoluer. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés

Foire aux questions 

Existe-t-il une jauge d’accueil pour les cures thermales ? 

Les centres thermaux n’ont pas de jauge d’accueil.

Puis-je venir en cure thermale si je ne suis pas vacciné(e) ? 

À l’heure actuelle, le pass vaccinal n’est pas rendu obligatoire pour le curiste venant en cure thermale. En effet, les établissements thermaux sont de structures s’inscrivant dans la catégorie des établissements de santé.

Les modalités d’accès à la cure thermale

Je souhaite annuler ma cure thermale. 

Pour toute annulation, merci de contacter directement votre centre thermal

Les centres thermaux sont-ils ouverts ? 

Oui, l’ensemble des centres thermaux français sont ouverts.

Consulter les dates d’ouverture de la saison 2022