Catégorie : Informations LesCuristes

Publié le

Interview du mois – Les Thermes de Bourbon-Lancy, une réouverture attendue

Découvrez l’établissement thermal de Bourbon-Lancy avec son direct adjoint : Loïc Machillot.
Après une année de fermeture forcée à la suite d’un dramatique incendie, l’établissement thermal se prépare activement pour rouvrir ses portes au mois de mars.

LOIC MACHILLOT THERMES BOURBON LANCY (1)

Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis Loic Machillot, directeur adjoint des Thermes de Bourbon-Lancy.
Je suis dans l’entreprise depuis 10 ans et je prendrai la direction des Thermes au 1er janvier 2021.

Pouvez-vous présenter à nos lecteurs votre établissement thermal ?

L’établissement thermal de Bourbon-Lancy accueille 4 500 curistes en moyenne chaque année, sur une période allant de mi-mars à mi-novembre. Notre centre thermal est indiqué dans la prise en charge d’affections chroniques pour 2 orientations thérapeutiques : les maladies cardio-artérielles et la rhumatologie.

Nous sommes une station de petite taille mais nous avons un très fort intérêt pour la prise en charge de nos patients. C’est une entreprise familiale et nous essayons d’avoir cette notion de famille auprès de nos curistes, afin qu’ils se sentent chez eux.
Nous sommes proches d’eux et nous tenons à ce que notre personnel puisse appeler les curistes par leur nom ainsi que leur prénom.
C’est vraiment une particularité de Bourbon-Lancy. La taille de notre structure nous le permet.

Depuis quelques années, nous proposons un séjour spécifique sur la fibromyalgie, qui n’est pas une orientation a proprement dite. Nous sommes toutefois la 1ère station thermale à avoir reçu une autorisation de la part de l’Agence Régionale de Santé (ARS) pour notre programme d’ETP (Éducation Thérapeutique du Patient) dédié à la fibromyalgie : Fibr’Eaux.
Ce programme a lieu durant les 3 semaines d’une cure thermale conventionnée. Les personnes suivant ce programme ont des activités supplémentaires qui leurs permettent d’acquérir des outils lorsqu’elles rentrent chez elles, afin de mieux gérer leur pathologie. La fibromyalgie étant une affection difficilement prise en charge dans la médecine traditionnelle, la cure thermale nous permet d’apporter une solution nouvelle à nos patients qui souffrent.
Nous sommes très fiers de pouvoir proposer ce séjour au sein de notre station à visage humain.

En avril 2019, les Thermes de Bourbon-Lancy ont dû faire face à l’incendie de la toiture de l’établissement l’obligeant à annuler la saison thermale 2019. Quels ont été les dégâts ? Où en sont les travaux ?

Malheureusement, nous avons connu un incendie le 16 avril 2019, qui a ravagé la moitié de la toiture. Cet incendie a pris au niveau du grenier entrainant la destruction de la toiture et d’une partie des planchers. Grâce à l’intervention des pompiers, l’incendie a été maitrisé. Néanmoins, suite à cela, un important dégât des eaux a été engendré, avec l’effondrement de certains planchers au niveau des services de soins.
Au final, la moitié de la toiture et plus d’1/4 des installations ont donc été touchées.
Après d’importants travaux, nous avons récupéré un toit en novembre.
Nous sommes actuellement dans la phase de remise en neuf des services.

Tout sera prêt pour la réouverture à la date prévue : le 18 mars 2020.

Quelles seront les nouveautés pour cette nouvelle saison thermale 2020 ?

Nous préparons de belles surprises pour le retour de nos curistes.

Certains locaux ont été entièrement refaits avec des matériaux d’aujourd’hui, qui s’adaptent au nombre de curistes accueillis chaque jour.

Nous allons également proposer des nouveautés au niveau de la prise en charge, notamment dans la façon d’accueillir nos curistes.
Pour 2020, nous sommes entrain de créer un véritable pôle médical thermal. Nous travaillons sur le salariat des médecins  en recrutant surement 3 médecins salariés. Au sein de ce pôle médical, les médecins assureront les consultations des curistes et seront présents dans l’accompagnement des soins et dans la prévention santé.

Nous sommes une station thermale tournée sur la prévention santé, nous allons donc inclure tout un pôle médical qui nous épaulera dans cette tâche.
Cette grande nouveauté 2020 nous différenciera des autres destinations thermales. Nous souhaitons repenser le rôle du médecin au sein de la cure.

Bourbon-Lancy est une station de pleine santé. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce concept ?

Une station de pleine santé signifie la prise en charge et l’accompagnement du curiste de A à Z  dans sa démarche et son parcours de santé.

Le curiste sera accueilli à Bourbon-Lancy à la fois en tant que patient au sein des thermes et en tant que touriste de cette ville thermale. Il pourra profiter des installations, des animations ainsi que du programme de prévention santé. Durant ses 3 semaines de cure thermale, chaque curiste a plus de 45 activités de santé. C’est ça le contexte de ville de pleine santé.
Nous travaillons avec les élus locaux afin d’avoir une unité dans la prise en charge du curiste. L’objectif est de réussir à ce que les curistes sentent qu’ils sont dans une ville de pleine santé.

Le curiste est là pour sa santé et nous devons l’accompagner dans cette démarche. Le pôle médical thermal viendra s’ajouter à la qualité de cette prise en charge déjà existante.

Ce qui est intéressant dans ce concept, c’est son ouverture à tous : aux accompagnants, aux curistes et aux locaux.

Les thermes de Bourbon-Lancy ont par le passé lancé des études thermales, comme par exemple ThermOs sur l’ostéoporose. D’autres études sont-elles envisagées ?

Nous avons effectivement travaillé sur plusieurs études.
Nous sommes encore sur l’étude ThermOs, puisqu’elle n’est pas terminée.
Nous sommes toujours ouverts afin de faire avancer le thermalisme et ainsi montrer l’importance de son rôle dans la santé publique.
Aujourd’hui, les thermes travaillent sur l’idée de créer 2 nouveaux programmes d’ETP, comme nous l’avions fait sur la fibromyalgie.
Nous souhaitons travailler sur le post-cancer et sur l’ensemble des problèmes liés aux maladies cardio-artérielles.
Ces 2 programmes sont entrain de se monter afin de voir le jour en 2021.

Quels sont vos projets pour les prochaines années ?

Nous souhaitons continuer dans l’amélioration de la qualité de notre prise en charge, c’est indéniable, c’est notre leitmotiv. Cela passera très certainement par l’aménagement de notre plateau technique. Par exemple en rénovant et en améliorant certains soins pour continuer à être à la pointe sur la prévention santé, toujours en s’adaptant aux besoins de nos curistes.
Nous souhaitons renforcer cette image de thermalisme actif, qui bouge, qui est de plus en plus proche de nos curistes.

Le mot de la fin

Nous attendons nos futurs curistes dès le 18 mars 2020, nous sommes très impatients, car cela fait plus d’un an que nous ne les avons pas vus.

Publié le

Destination Franche-Comté pour votre prochaine cure thermale

La région Franche-Comté est connue pour son patrimoine et sa gastronomie. Située dans l’Est de la France, au pied du massif du Jura et en bordure de la Suisse. Cette région est également riche d’un patrimoine thermal lui permettant de soulager de nombreuses pathologies chroniques, tant chez l’enfant que chez l’adulte. En effet, la composition de ses sols permet à l’eau de source qui y chemine de se charger en une multitude de sels minéraux et d’oligo-éléments, lui conférant de nombreuses vertus.

http://www.autocaravaning-france.fr/

Faire une cure thermale en Franche-Comté

La Franche-Comté compte trois stations thermales.

Elles sont regroupées dans les départements du Jura et en Haute-Saône.  Les vertus des eaux chaudes de cette région sont idéales dans la prise en charge de 4 des 12 orientations thérapeutiques thermales reconnues par la sécurité sociale :

Vous souhaitez réaliser une cure thermale conventionnée dans cette région ?
En fonction de vos pathologies et de vos besoins, votre médecin (traitant ou spécialiste) pourra vous la prescrire. Cette prescription permettra une prise en charge partielle par l’Assurance maladie.

Cependant, il est possible que votre état de santé nécessite un double traitement thermal. Votre médecin, lors de la prescription, indiquera donc dans le formulaire de prise en charge les 2 orientations nécessaires.
Ainsi, vous bénéficierez d’une cure rhumatologie + phlébologie ou gynécologie + rhumatologie.

Pour connaître toutes les informations concernant les cures thermales en double orientation, n’hésitez pas à consulter notre article “Qu’est-ce qu’une cure thermale en double orientation ? “.

En parallèle des cures thermales conventionnées, les établissements proposent des courts séjours de santé (ou cure libre) d’une durée de 2 à 12 jours. Ces quelques jours en eaux thermales seront le moment idéal pour prendre soin de vous et vous familiariser avec la médecine thermale.

 Les courts séjours et les mini-cures thermales ne sont pas pris en charge par la sécurité sociale.

Les stations thermales de la région Franche-Comté 

Les thermes de Lons-le-Saunier

Les thermes de Luxeuil-les-Bains

Les thermes de Salins-les-Bains

Cure thermale en France Comté

Durant votre séjour, n’hésitez pas à profiter des attraits touristiques de la région. Le cadre relaxant des établissements thermaux, les activités en dehors de la cure et les temps de repos sont des facteurs permettant de réduire le stress. L’environnement de la cure est important, iI permet de s’éloigner des soucis quotidiens et de ce fait, de bénéficier au maximum des bienfaits de la médecine thermale.

Publié le

Une mini-cure thermale dédiée aux enfants à La Bourboule

Située dans le Puy de Dôme, la station thermale de La Bourboule est la 1ère destination thermale pédiatrique de France. Les vertus de ses eaux thermales, riches en minéraux et oligo-éléments, sont reconnues dans la prise en charge des pathologies chroniques liées aux voies respiratoires, à la dermatologie ou encore aux muqueuses bucco-linguales.

L’établissement thermal de La Bourboule, en parallèle des cures thermales conventionnées de 3 semaines, vient d’annoncer le lancement de mini-cures thermales dédiées aux enfants.
Afin de permettre à tous les enfants de découvrir les bienfaits de la médecine thermale, les Grands Thermes de La Bourboule proposent dès maintenant 2 mini-cures découverte de 6 jours, qui leurs sont exclusivement réservées.

  •  La mini-cure voies respiratoires, avec 6 soins par jour, soit 36 soins dispensés durant le séjour.
  •  La mini-cure dermatologie, avec 4 soins par jour, soit 24 soins durant le séjour.

La mini-cure thermale (ou séjour découverte) ne nécessite par de démarche auprès d’un médecin traitant ou d’un médecin spécialiste. Cette mini-cure se réalise sans prescription médicale et est accessible de 18 mois à 12 ans.
Non prise en charge par la sécurité sociale, le tarif de 199€ restera à la charge du patient.
Les affections chroniques chez l’enfant, qu’elles soient respiratoires (asthme, allergie, otite chronique, rhinite) ou dermatologiques (eczéma, dermatite atopique), sont fréquentes.  Une prise en charge précoce permet de limiter les complications sur le long terme.
Les vertus apaisantes, cicatrisantes, nettoyantes et anti-inflammatoires des eaux thermales permettent de soulager les jeunes patients, de façon naturelle, douce et sans effet secondaire.

La mini-cure thermale découverte permet aux familles et aux enfants de découvrir les bienfaits de la médecine thermale.

A savoir : L’ensemble des cures thermales conventionnées (d’une durée de 3 semaines) sont accessibles aux enfants sur prescription médicale.

Publié le

Interview du mois – France Thermes, un groupe thermal en pleine expansion

France Thermes est un opérateur français très important sur le marché du thermalisme et du tourisme de santé. Aujourd’hui, Monsieur Sylvain Sérafini, le Président Directeur Général, nous en dévoile plus sur son fonctionnement et son concept thermal unique en France.

Portraits de Sylvain Serafini - Paris
Pouvez-vous présenter le groupe France Thermes ainsi que votre concept de « Resort » à nos lecteurs ?

Le groupe France Thermes est né en 2009 avec la reprise du site de Bagnoles-de-l’Orne en Normandie. Il est devenu par la suite le BO Resort, ce qui illustre la particularité du groupe France Thermes. En effet, nous sommes spécialisés dans la création de « Resort Thermaux et Touristiques », c’est-à-dire l’association de l’ensemble des services nécessaires aux curistes sur un même site et de manière non exclusive.
Ainsi, un curiste à la possibilité de réserver uniquement des soins de cure, sans hébergement, au sein de notre Resort. A contrario, nous avons la capacité de combiner l’ensemble des services nécessaires pour le séjour du curiste à partir d’un seul opérateur : le Resort Thermal.
Notre modèle est déjà mis en place à Bagnoles-de-l’Orne, il est déjà possible sur le site de Vichy et il est entrain de voir le jour sur les sites de Châtel-Guyon et de Salies-de-Béarn.

Comment vous est venue l’idée de créer ce type de concept ?

Nous parlons toujours d’usage et de facilité d’usage.
Lorsque le curiste vient séjourner 3 semaines dans une destination qu’il ne connaît pas, nous comprenons qu’il puisse trouver le cheminement de réservation long, lourd et complexe.

L’idée du Resort est de proposer un service qui va permettre au curiste de simplifier toutes ses démarches, tant au niveau de la réservation que concernant son séjour et sa vie durant la cure.

Le Resort Thermal permet d’avoir un interlocuteur unique pour prendre en charge la partie soins mais également afin d’organiser avec lui l’ensemble de son séjour. Encore une fois, nous ne sommes pas exclusifs puisque sur toutes nos destinations, nous travaillons avec tous les modes d’hébergements disponibles.
A partir de sa réservation de cure, un curiste peut réserver l’ensemble des éléments de son séjour (soins, hébergement, restauration, activités annexes et parfois même le transport). Notre réflexion s’appuie sur la question « Comment simplifier le parcours amont de la cure ? » afin que le séjour soit le plus simple possible.

Cette année, nous avons appris votre rachat concernant la Compagnie des Eaux de Vichy. Pourquoi avoir choisi de racheter ce groupe ?

Pour nous, Vichy présente plusieurs intérêts.
D’abord, nous sommes très proches de notre modèle de Resort puisque la Compagnie de Vichy comprend 3 établissements, dont 2 de soins et 1 SPA d’eau thermale, 7 hôtels donc 7 modes d’hébergement, de la restauration ainsi que des activités annexes. L’ensemble est très cohérent par rapport au mode d’organisation que nous revendiquons.
De plus, les indications traitées, la rhumatologie et le système digestif, notamment avec le traitement du surpoids ou des maladies métaboliques, nous paraissent très intéressantes en terme de réponse à l’attente des curistes.

Et puis évidemment, l’aura de la marque Vichy ainsi que son ouverture à l’international représentent pour nous un intérêt important.

Quel avenir désirez-vous pour cette station thermale française iconique ?
Avez-vous pour projet d’obtenir un nouvel agrément ? Par exemple celui en dermatologie. Vichy étant connue mondialement pour ses cosmétiques et ses vertus en dermatologie.

La station thermale de Vichy accueille une grande partie de la population nationale. Elle reçoit également une clientèle internationale dont certaines nationalités sont traditionnellement accueillies à Vichy. Le marché russe en fait partie, complété en ce moment par des visiteurs chinois.
Vichy est une exception française du fait de sa notoriété, cette exception a un intérêt pour nous afin d’ouvrir l’offre thermale à d’autres marchés, même si ces marchés restent secondaires par rapport à notre clientèle française.
Notre ambition est de continuer à travailler sur les indications existantes, la rhumatologie, les affections digestives et les affections urinaires. Nous allons continuer à renforcer la pertinence et peut-être même la gamme d’offre existante pour traiter ces indications.
Pour le moment, la dermatologie n’est pas un sujet à l’ordre du jour dans nos investigations. Ce qui ne veut pas dire qu’il ne le sera jamais.

De quoi sera composé le nouveau Resort de Vichy ?

Nous avons actuellement deux axes sur lesquels nous sommes en train de travailler. Pour être transparent, nous sommes encore en train de réaliser le plan stratégique avec les équipes de Vichy. Ce plan sera finalisé cette fin d’année ou début de l’année prochaine.

Ce que l’on sait déjà aujourd’hui, c’est que nous avons 2 axes de travail :

  • la reconfiguration et la mise à niveau de certains équipements déjà existants.
  • l’adjonction de nouveaux services et de nouveaux équipements.

On saura précisément comment ils se déploieront dans les mois à venir.

Est-ce que les établissements thermaux de Vichy resteront ouverts durant la période des travaux ?

Aujourd’hui, il n’y a aucune interruption de service qui est programmée.
L’ensemble du parc sera fonctionnel et nous continuerons d’accueillir dans de bonnes conditions l’ensemble des curistes sur les cures conventionnées, soit sur les thermes Callou soit sur les thermes Les Dômes.

Que pouvez-vous nous dire sur le très récent rachat de la station thermale de Salies-de-Béarn ?

La station thermale de Salies-de-Béarn est une ville située dans le Sud-Ouest de la France. Elle détient 3 orientations thermales : la rhumatologie, la gynécologie ainsi que les troubles du développement de l’enfant qui sont des indications très pertinentes en terme de réponse à l’attente de nos curistes.
Nous souhaitons y réaliser un complexe mariant soins thermaux et hôtellerie haut de gamme, pour un investissement de l’ordre de 15 à 16 millions d’Euros. L’ensemble des travaux permettra de mettre en place notre modèle de Resort thermal.
Ce rachat étant très récent, nous sommes en train de mettre en place notre plan stratégique pour les mois à venir.

Après Bagnoles-de-l’Orne, Châtel-Guyon, Vichy et Salies de Béarn, le groupe France Thermes souhaite-t-il continuer son développement de Resorts thermaux et touristiques en France ?

La réponse est oui.

Notre philosophie n’est pas d’avoir le plus grand nombre de stations mais de dénicher des « pépites » thermales soit existantes, soit à configurer ou à reconfigurer. Nous nous intéressons toujours à la qualité de l’eau, à l’environnement direct de la station et à la manière dont nous pourrions développer notre concept de Resort thermal.
On continue donc à s’intéresser, en termes de développement, à de nouvelles destinations pour créer de nouveaux Resorts thermaux France Thermes.
Nous privilégions la qualité et l’originalité de chacun de nos Resorts, tant sur nos indications thérapeutiques que sur l’apport d’une offre de qualité différente, tout en développant notre concept de Resort.

Publié le

Les étapes pour réaliser une cure thermale

La réalisation d’une cure thermale peut paraître complexe, longue et source de stress. Vous trouverez dans cet article la liste détaillée des différentes étapes à réaliser pour ne rien omettre.

calendar

Les personnes de tous âges, souffrant d’une pathologie chronique, peuvent suivre une cure thermale. N’hésitez pas à en parler avec votre médecin.
Afin d’être remboursée, partiellement par la sécurité sociale, la cure thermale doit être prescrite par un médecin (traitant ou spécialiste) et durer 21 jours. Toutefois, plusieurs étapes doivent être respectées afin de bien préparer ce séjour.

De la prescription médicale au choix de la station thermale

Face à votre (vos) pathologie(s) chronique(s), votre médecin traitant (ou spécialiste) peut vous conseiller de réaliser une cure thermale dans l’une des 12 orientations thermales reconnues et prise en charge par la sécurité sociale :

Si vous décidez de réaliser une cure thermale, votre médecin vous proposera un ou plusieurs établissements correspondant à votre (vos) pathologie(s) et vos besoins.
Le lieu de cure thermale dépendra de l’affection à traiter. Toutes les stations thermales françaises ne sont pas indiquées dans le traitement des mêmes affections.

Une fois le lieu trouvé, l’étape suivante est celle de la prescription.
Celle-ci se réalise par votre médecin via un formulaire de demande de prise en charge. Le médecin prescripteur y indique l’orientation et la station thermale choisie.

Ce formulaire comporte 2 parties qui doivent être transmises, par la suite, à la caisse d’affiliation :

  • un questionnaire de prise en charge rempli par le médecin,
  • une déclaration de ressources à remplir par le patient.

Cette prescription n’est valable que pour la station et l’orientation prescrites et pour l’année civile en cours.

A savoir : le temps entre la prescription médicale et le départ en cure et d’environ 4 à 6 mois.

La prise en charge et l’accord de prise en charge

À la suite de l’envoi de l’imprimé à la caisse d’affiliation, celle-ci vous retournera un « document de prise en charge administrative de cure thermale et facturation ». Ce document est très important. Il doit être conservé car il dispense de l’avance des frais médicaux.

Ce document se compose de 3 volets :

  • Un volet « Honoraires médicaux » destiné au médecin de cure.
  • Un volet « Forfait thermal » destiné à l’établissement de cure.
  • Un volet « Frais de transport et d’hébergement », à adresser à la caisse au retour de cure, si les conditions de ressources sont inférieures au seuil.

Les cures thermales sont prises en charges à 70% pour des frais médicaux de surveillance (sur la base d’un tarif conventionnel)  et à 65% de la cure thermale.
La partie qui n’est pas remboursée par la sécurité sociale se nomme « ticket modérateur ». En fonction des contrats souscrits, celui-ci peut faire l’objet d’un complément par une mutuelle.
Vous trouverez des informations complémentaires sur la prise en charge par la mutuelle en cliquant ici.

La cure thermale conventionnée est d’une durée de 21 jours, soit 18 jours de soins. L’arrêt volontaire de celle-ci (outre cas particulier et raison médicale) ne donne pas droit au remboursement.

Les soins supplémentaires et de confort restent à la charge du patient.

> Cas particuliers :

  • Si vous n’avez pas reçu votre accord de prise en charge, pensez à consulter votre espace Améli.fr. Dans certains cas, l’accord de prise en charge peut être envoyé via cet espace et non par courrier postal.
  • Si les ressources sont inférieures à un plafond, les frais de séjours et de transport peuvent être pris en charge à 65%.
  • Dans les cas d’une ALD (Affection de Longue Durée), la cure thermale est exonérée du ticket modérateur.

La réservation de la cure thermale au sein de l’établissement

Le patient contacte lui-même l’établissement thermal afin de fixer les dates du séjour. Une confirmation de réservation sera envoyée par la suite.
Ce papier est à conserver, il sera demandé dès l’arrivée dans l’établissement.
Par la suite, l’établissement thermal communiquera les numéros des médecins thermaux à rencontrer avant de débuter la cure thermale. Ce rendez-vous permettra d’établir le programme des soins quotidiens durant le séjour.

La réservation de l’hébergement

À la suite de la réservation de votre période de cure, vous devrez choisir un hébergement. Celui-ci est important, il faut y apporter un soin tout particulier.
En effet, il vous assurera un certain confort tout au long du séjour et permettra de ne pas compromettre les bénéfices des soins thermaux.

Pour cela, vous pouvez :

  • Consulter notre site de location : LesCuristes.fr. Nous proposons plus de 2 800 annonces à travers la France. Vous y trouverez des meublés, des hôtels, des campings ainsi que des résidences thermales afin de répondre à vos besoins.
  • Vous renseigner auprès de l’établissement thermal.
  • Vous renseigner auprès de l’Office du tourisme de la station.

Le départ en cure thermle

Avant de partir, vérifiez que vous avez bien l’ensemble des documents nécessaires à votre entrée cure :

  • document de prise en charge de la sécurité sociale,
  • confirmation de réservation de la cure thermale,
  • l’heure et la date de votre rendez-vous avec le médecin thermal.

L’arrivée sur le lieu de votre cure

Votre séjour commencera par un rendez-vous avec le médecin thermal qui vous suivra durant les 3 semaines de soins. Généralement, ces médecins consultent le dimanche afin de vous permettre de débuter votre cure thermale dès le lundi matin.
L’inscription définitive à l’établissement se fera à la suite de ce rendez-vous médical, soit le dimanche, soit le lundi matin avant le début de votre cure thermale.
Le planning de soins pour la totalité du séjour vous sera alors remis.

A savoir : En fonction de votre orientation, du matériel peut être nécessaire, celui-ci vous sera indiqué et prescrit par votre médecin thermal. Il faudra vous rendre dans la pharmacie thermale de la station afin de vous le procurer.

Les questions fréquentes

  • « Comment faire si la cure thermale se déroule durant une période d’arrêt de travail ?” La prescription de la cure thermale équivaut à une prescription d’arrêt de travail dans certains cas et sous certaines conditions.  Concernant l’indemnisation de l’arrêt de travail, le patient doit se référer à son régime d’affiliation afin d’en connaitre les modalités
  • « La cure thermale peut-elle avoir une double orientation ? » Une cure thermale peut avoir une « double orientation », c’est-à-dire qu’elle peut soulager 2 pathologies durant une même cure. Par exemple Rhumatologie+ ORL //  Phlébologie + Rhumatologie // Affections psychosomatiques + Voies respiratoires.
  • « Les soins thermaux individuels se déroulent-ils nus ? » Les soins thermaux individuels peuvent se dérouler nus dans certains établissements, au bon vouloir du curiste. Il est conseillé d’émettre sa préférence au praticien au moment du soin.
Publié le

Où en est le projet d’ouverture des thermes de Saint-Jean-d’Angély ?

Il y a plusieurs mois, le groupe Valvital annonçait son projet concernant le rachat d’une ancienne friche militaire à Saint-Jean-d’Angély, en Charente-Maritime, afin d’y ouvrir une station thermale. Nous avions évoqué ce sujet lors de notre interview avec Mr Riac, le PDG du groupe.

Ouverture des thermes de Saint-Jean-d’Angély

Ouverture des thermes de Saint-Jean-d’Angély
Source photo : https://france3-regions.francetvinfo.fr/

Après plusieurs mois de travaux, une partie du bâtiment dédiée aux soins expérimentaux est sur le point de voir le jour.

Dès mars 2020, les premiers curistes pourront y être accueillis dans le cadre d’un module expérimental permettant de faire reconnaître les vertus médicinales de l’eau de source comme étant une eau minérale thermale. Cet essai se réalisera avec la participation d’une trentaine de volontaires qui recevront différents soins d’hydrothérapie durant 3 semaines : cataplasmes de boue, bains d’eau thermale et douches.

Les candidats seront sélectionnés sur des critères larges, concernant notamment les pathologies liées à la vieillesse, afin de ne pas les influencer.

A la fin de cet essai, le groupe Valvital devrait recevoir l’agrément de l’Académie de Médecine lui donnant l’autorisation d’utiliser ses eaux à des fins médicales. L’obtention de cet agrément marquera le début du chantier de rénovation dont l’ouverture est prévue en 2023.

Le groupe thermal Valvital à la tête de nombreux établissements français

Le groupe thermal Valvital compte actuellement 12 stations thermales réparties sur l’ensemble du territoire français et traite une large partie des orientations thermales reconnues par l’Assurance maladie. L’ouverture des thermes de Saint-Jean-d’Angély lui permettra de s’implanter dans un département où le thermalisme n’est pas encore présent.

 

 

Le groupe thermal Valvital

 

 
Résultats: 6
Le groupe thermal Valvital
actualite
Le groupe thermal Valvital
Les deux stations thermales d’Alsace rachetées par le groupe ValVital
Actualite
Les deux stations thermales d’Alsace rachetées par le groupe ValVital
Interview du mois – Valvital, un groupe thermal aux projets uniques.
Actualite
Interview du mois – Valvital, un groupe thermal aux projets uniques.
Les Thermes de Royat deviennent la 12ème station thermale du Groupe Valvital
Actualite
Les Thermes de Royat deviennent la 12ème station thermale du Groupe Valvital
 
Publié le

La certification AQUACERT HACCP Thermalisme

Le thermalisme est une médecine naturelle qui se base sur l’exploitation des vertus thérapeutiques (anti-inflammatoires, apaisantes, décontractantes, cicatrisantes, calmantes et antalgiques…) de l’eau thermale, des boues, des gaz et des vapeurs. Les bienfaits de l’eau thermale permettent de prendre en charge 12 orientations thérapeutiques reconnues par l’Assurance-maladie. Afin de bénéficier des vertus de l’eau thermale, un médecin (traitant ou spécialiste) doit prescrire une cure thermale conventionnée dans l’un des 110 établissements thermaux français. Chaque station thermale, en fonction de la qualité de ses sols et du trajet souterrain de l’eau, sera indiquée dans le traitement de pathologies chroniques spécifiques.

certification AQUACERT HACCP Thermalisme

La certification AQUACERT HACCP Thermalisme

L’hygiène et la sécurité sanitaire sont au cœur des préoccupations des établissements thermaux. En effet, ceux-ci sont amenés à accueillir des personnes à risques dans un environnement particulier.
Afin d’être utilisée à des fins médicales, l’eau thermale doit être préservée dans son état de pureté originelle, ne présenter aucune contamination (microbiennes ou bactériologiques) et ne subir aucun traitement.  Les établissements thermaux français sont donc soumis à d’importantes normes d’hygiène afin de limiter les différents risques de contamination durant son cheminement, du point de forage jusqu’à son utilisation au niveau des cabines de soins.
Les différents risques sanitaires et microbiologiques peuvent provenir de l’eau, des usagers ou d’une mauvaise pratique du personnel soignant. La mise en place de procédures spécifiques est donc nécessaire afin d’écarter les risques. Des contrôles et des prélèvements sont effectués quotidiennement.

Afin de garantir aux usagers une sécurité sanitaire optimale, certains centres thermaux ont fait la démarche volontaire pour obtenir la certification AQUACERT HACCP Thermalisme. Cette certification permet d’identifier, d’évaluer, d’analyser, de maitriser et de prévenir les risques liés à la contamination de l’eau thermale.

Cette certification française a été mise au point par un groupe d’experts, de scientifiques et de professionnels des eaux minérales. Ils ont été accompagnés par des représentants d’associations de consommateurs ainsi que par le Ministère de la Santé afin d’établir un Guide des bonnes pratiques.

Cette certification innovante se base sur :

  • l’analyse du système de management par la qualité,
  • les compétences du personnel,
  • le suivi des protocoles de soins,
  • la traçabilité des produits thermaux utilisés (boues),
  • l’hygiène et la propreté de l’établissement.

Afin de garantir ce gage de qualité et de sécurité sanitaire optimale, les établissements thermaux ayant obtenus cette certification sont soumis à des audits et un suivi annuel par un tiers indépendant certifié.

Les établissements thermaux certifiés

En France, vous retrouverez les normes AQUACERT HACCP Thermalisme dans les établissements des villes thermales suivants :

Les thermes d’Avène-les-Bains
Les thermes de La Roche-Posay
Les thermes de Vichy
Les thermes de Chaudes-Aigues
Les thermes de Saint-Gervais-les-Bains
Les thermes  de Vernet-les-Bains
Les thermes de Rochefort
Les thermes d’Évian-Les-Bains
Les thermes  de Saujon
Les thermes de Salies-de-Béarn
Les Grands Thermes de Bagnères-de-Bigorre
Les thermes  de La Léchère-les-Bains
Les thermes d’Évaux-Les-Bains
Les thermes d’Évian-Les-Bains
Les thermes de Châtel-Guyon
Les thermes de Bagnères-de-Luchon
Les thermes Borda- Station thermale du Grand-Dax
Les thermes Bérot – Station thermale du Grand-Dax
Les thermes DaxAdour – Station thermale du Grand-Dax
Les thermes des Arènes – Station thermale du Grand-Dax
Les thermes Foch – Station thermale du Grand-Dax
Les thermes des Bains-Saint-Pierre – Station thermale du Grand-Dax
Les thermes des Bains Sarrailh – Station thermale du Grand-Dax
Les thermes Des Écureuils – Station thermale du Grand-Dax
Les Thermes – Station thermale du Grand-Dax
Les thermes de Saubusse-les-Bains
Les thermes de Néris-les-Bains
Les Grands Thermes de La Bourboule
Les thermes de Royat-Chamalières
Les thermes de Cambo-les-Bains

La norme AQUACERT HACCP est devenue un standard international. On la retrouve maintenant sur les 5 continents. Pour plus d’informations sur cette certification : www.aquacert-certification.com

 

Résultats: 27
Bien choisir son logement de cure thermale
actualite
Bien choisir son logement de cure thermale
L’organisation du séjour thermal : la prescription par le médecin
actualite
L’organisation du séjour thermal : la prescription par le médecin
Nos conseils pour réserver votre location en toute sérénité
actualite
Nos conseils pour réserver votre location en toute sérénité
L’organisation du séjour thermal : le choix de la station thermale
actualite
L’organisation du séjour thermal : le choix de la station thermale
Publié le

Interview du mois – Le Cluster Aqui O Thermes, moteur de l’économie thermale en Nouvelle-Aquitaine

Découvrez le fonctionnement du Cluster Aqui O Thermes, aux côtés de Monsieur Arnaud Laborde qui en est le Président.

Monsieur Arnaud Laborde

Pouvez-vous vous présenter et présenter le Cluster Aqui O Thermes ?

Je suis Arnaud Laborde, le Directeur des thermes de Saubusse. Je suis également le Président du Syndicat des Établissements des Landes ainsi que le Président du Cluster thermal Aqui O Thermes.
Le Cluster Aqui O Thermes, créé en 2009, est une association qui réunit l’ensemble des acteurs de la filière thermale (les entreprises, les établissements thermaux, les bureaux d’études, les collectivités thermales, la région et la chambre de commerce) ainsi que des organismes de recherche et de formation comme l’Université de Bordeaux et l’Institut du Thermalisme de Dax.

Pouvez-vous nous expliquer les différents objectifs et les missions du cluster ? 

La principale mission du cluster consiste à fédérer les entreprises afin qu’elles puissent travailler ensemble.
Le cluster permet également de faire connaître le thermalisme. Il porte le développement de la filière thermale de la Nouvelle-Aquitaine notamment avec l’élaboration et la mise en place du Plan Thermal Aquitain.
De plus, il participe à l’amélioration de l’accueil et de la qualité de vie des patients durant leur séjour. Par exemple, sur Dax, le Cluster a mis au point un appartement témoin. Cette étude a sollicité la participation de curistes afin de créer des appartements adaptés à leurs besoins durant leurs séjours thermaux.
C’est quelque chose qui sera peut-être étendu aux autres villes thermales.

En quoi cela consiste-t-il exactement ?

Ce sont des appartements adaptés pour les personnes ayant des difficultés pour se déplacer. L’idée est que ces personnes, arrivant dans cet appartement, aient l’ensemble des facilités pour y séjourner agréablement.

Où en est le plan de développement thermal 2018-2022 de la région Nouvelle-Aquitaine ? Quelles sont les actions mises en place et déjà visibles ?

Cette année, 1.6 millions d’euros ont été attribués pour les travaux de modernisation de plusieurs stations thermales de la région.
De nombreux travaux ont été entrepris au sein des établissements thermaux qui ont renouvelé leur espace boue ou modernisé leur espace bain.
Les travaux sont propres à chaque établissement et ont pour objectif, suivant la possibilité financière, de les soutenir afin qu’ils évoluent de façon favorable.

Quels sont vos domaines de recherche actuels ?

De nombreux programmes d’Éducation à la santé ainsi que des programmes d’Education Thérapeutique du Patient (ETP) concernant la fibromyalgie et l’arthrose sont à l’étude. À Jonzac, le programme « Marchez, Sentez, Cuisinez » est en train d’être élaboré et mis en place.

Le plan thermal aide également les stations à se rendre au salon des Thermalies, en prenant en charge la moitié des frais. Cela permet à presque toutes les stations d’êtres présentes sur le stand de la Nouvelle-Aquitaine.
Concernant les innovations, sur le salon des Thermalies de l’année dernière, le cluster a mis en place un casque de réalité virtuelle. Les gens qui arrivaient sur notre stand en été équipés. Ils pouvaient donc s’imaginer l’établissement thermal ainsi que les cabines de soins.

Quelle est la place du Cluster thermal Aqui O Thermes dans la formation du personnel et dans le développement des compétences thermales ?

L’objectif est que toutes les personnes que l’on embauche comme agents thermaux connaissent les soins. Ces gens sont donc formés sur les mêmes bases ce qui permet à tout le monde de savoir ce qu’est une application de boue ou un bain carbo-gazeux.  Par la suite, les établissements thermaux finalisent la formation selon leurs propres techniques.

Nous avons également mis en place le prix étudiant de l’innovation thermale.
Ce sont plusieurs écoles de la région qui proposent aux étudiants de mettre au point un projet pouvant s’appliquer dans les stations thermales.
Par exemple, le programme « Marchez, Sentez, Cuisinez » de Jonzac, qui permet aux curistes de se promener dans la forêt,  d’être en contact avec la nature, de marcher et ensuite de profiter des soins thermaux est un programme qui a été retenu à la suite de ce concours.
Cette année, ce prix a été lancé début octobre et sera remis à Jonzac, lors des Journées Nationales du Thermalisme.

Pour finir, petit mot concernant la saison thermale 2019 ?

Je pense qu’au niveau de la Nouvelle-Aquitaine, ce sera similaire avec le niveau national. Pour le moment, nous ne connaissons pas les chiffres mais si nous arrivons à avoir un équilibre, ce serait convenable.
Cependant, il ne faut pas s’attendre à une importante évolution. En effet, il y a eu quelques problèmes, par exemple des manques de médecins, qui pénalisent les personnes dès l’arrivée dans la station. Cette pénurie de médecin est un problème que nous sommes entrain d’essayer de résoudre, notamment en proposant aux médecins du salariat et non plus du travail autonome.

Publié le

En 2020, l’Oréal lancera la réfection des thermes de La Roche-Posay

Il y a un an,  le groupe l’Oréal annonçait avoir racheté les thermes de La Roche-Posay, dont il exploite la marque depuis 1989.  Cet établissement est la première station thermale européenne spécialisée en dermatologie et plus précisément dans le traitement de certaines maladies de peau (eczéma, psoriasis, brûlure). En  reprenant les deux établissements thermaux que compte la ville, le groupe industriel souhaite amplifier le rayonnement international de la marque.
Pour cela, il souhaite étendre l’activité de bien-être de la station afin d’accueillir un plus grand nombre de curistes étrangers.

source photo : www.larocheposay-tourisme.com
source photo : www.larocheposay-tourisme.com

Un chantier ambitieux démarrera au début de l’année 2020 afin de moderniser des équipements de distribution des eaux, de rénover et d’agrandir l’établissement thermal du Connétable.  Durant les travaux, cet établissement fermera ses portes aux curistes qui pourront toutefois réaliser leur cure au sein du second établissement de la ville : les Thermes Saint-Roch.
Par la suite, l’espace Spa-Source fermera ses portes durant quelques mois au début de l’année 2021 afin de bénéficier de travaux de modernisation.

Publié le

Suite à leur rachat récent, un vaste projet de réhabilitation est lancé pour les thermes d’Allègre-les-Fumades

La station thermale d’Allègre-les-Fumades, située dans le Gard, est reconnue pour la qualité de ses eaux dans la prise en charge de 4 des 12 orientations thermales reconnues par l’Assurance-maladie (la rhumatologie, la dermatologie, les voies respiratoires et les affections des muqueuses bucco-linguales).
En début de semaine, cet établissement a annoncé son rachat par le groupe thermal Arenadour. Ce partenaire privé, leader du thermalisme dacquois, vient de prendre les rênes du développement et de l’exploitation des thermes de la ville.

Source : © agence Coste Architectures)

Arenadour, qui gère notamment 6 établissements thermaux, prévoit d’importants travaux pour ce nouveau complexe thermal. À terme, son objectif sera de proposer une offre enrichie et de qualité permettant à l’établissement de passer de 2 400 curistes accueillis en 2019, à 6 000 curistes par an à compter de 2024.

Ce projet prévoit un investissement de près 20 millions d’euros. Les bâtiments actuels seront rénovés afin d’accueillir un espace de soins moderne ainsi qu’un spa. De nouveaux bâtiments verront également le jour afin d’offrir une résidence hôtelière de 24 chambres et 43 appartements reliés au centre thermal, un service de restauration ouvert sur une terrasse ainsi qu’un nouvel espace thermoludique. Les extérieurs seront également repensés avec la création d’un jardin.

Il faudra cependant faire preuve de patience pour profiter de ces nouvelles installations, dont la livraison est prévue pour mars 2022.